Profilo Kurulum

Profilo marka bir buzdolabı aldım. Kurulum yapılırken, dolabın yan taraflarının ezik olduğunu ve dolabın randımanlı çalışmadığını tespit ettik. Servisi çağırdığımızda ise her seferinde farklı mazeretler öne sürülerek hizmet sağlanmadı. Hem servis hem de Profilo markası ile yaşadığım bu durumdan dola...

Profilo servisinden bu Perşembe, 14 Haziran 2025 Cumartesi günü için buzdolabı kurulum randevusu almıştım. Gün boyunca ekip gelmediği gibi müşteri hizmetlerini aradığımda saat akşam 8'e kadar çalıştığını ve mutlaka servisin bize gelerek hizmet vereceğini söyledi. Saat 19.00'da tekrar aradığımda ise...

Merhaba buzdolabımı 1 yıl olmadı alalı. Garantisi bitmedi. Görselde görünen aparat kırıldı. Servisi aradık gelmeden resim istediler. Bize kurulum sırasında yedek aparat verdiler. Kapının yönünü değiştirmek için. Resimden bakarat aparat değiştirmek yerine kapıyı komple değiştiririz. 8 bin tl ücreti k...

Profilo bulaşık makinesi aldım kurulumu yaptılar, ama çalıştırmadan akşam fişi taktik e27 hatası verdi ve bir günlük makine çalışmıyor servise gittim, bizlik sorun yok dedi, sıfır makine elimizde patladı. Profilo garanti kapsamına almıyor ve e27 den kaynaklı müdahale etmiyor, hiç çalışmadan çöpe git...

Selamlar,4 Haziran çarşamba günü BD30551ECN model donduruculu dolap teslim aldım. 5 Haziran 15:30 servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldıktan 5 dakika sonra ürünün sağ tarafında şişmeler bombelenmeler oluştu. Hızlıca kuruluma gelen servis personelini aradım. Ürün fotoğrafını göndermemi i...

Adana Profilo yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen hafta ankastre set almıştık ve cumartesi günü kurulum için geldiklerinde, yerinin hazır olmadığını belirterek cihazları kurmadan gittiler. Oysa ben de bu sektörde çalışan bir teknisyenim ve yerin hazır olduğunu biliyor...

Uğur Derin Dondurucu Bağcılar - Üveys DTM mağazasından eylül ayında mağazadan seçerek Profilo marka kurutma ve çamaşır makinesi aldık. Her ikisininde kapağı siyah renkteydi. Satıcı bayi ürünü depoda bekleteceklerini istediğimiz zaman kurulum yaptırabileceğimizi söyledi. 30.06.2025 tarihinde ekip tes...

Profilo'dan ankastre set aldık. Batman M**** Ticaret, Profilo bayisinden (Batman Emekli TOKİ'de oturuyorum) alışveriş yaptık. Ancak sadece ürünleri değil, ücretsiz mimari hizmet de satın almışız gibi hissettik. Kurulum için gelen yetkili servis teknisyeni, mutfağımızda mobilya ölçüsünden duvar malze...

+3

Profilo çamaşır makinesinin üzerine kurutma makinesini kurmak için 5 veya 6 aylık sıfır ürünlerden kurmak için 3150 TL ücret istiyorlar. Gelen servis 2 yıl ücretsiz isteğiniz yere de kurulum yaptırabilirsiniz. Sizin 1 kereye mahsus hakkınız var dediler. Ne gelen sevisin ne de müşteri hizmetlerinin ...

Profilo Explore mağazasından aldığım buzdolabı 18 gündür elime ulaşmıyor. Ben çeyizim için almıştım, kurulum zorunluluğu var deyip getirmediler. Profilo'yu aradığımda ise 5 sene bekletme hakkım olduğu söylendi. Paramı kartımdan çekip faturada kesmediler, Buzdolabımın teslim edilmesini istiyorum.

Yaklaşık 2 yıl önce Profilo'dan XL bir buzdolabı aldım. Buzdolabımın sözde garantisi devam etmektedir. Ürün fena değil ancak servis kesinlikle ilgisiz. Garanti olayı hikaye. Cihazı kurulumu yapıldığında, kapıda taşıma esnasında bir leke oluştuğunu bunu iterseniz garanti kapsamında değiştirelim dedil...

Profilo kurulum için büyük zorluklar yaşadık. Ne yazık ki, sorunu çözebilecek yetkili bir kişiyle muhatap olamadık. Eğitim almak, bilgili olmak ve bu bilgiyi doğru şekilde kullanmak gerçekten çok zormuş; her yerde ve herkeste olmuyor. Bunu bir kez daha anladım.

Hepsiburada'dan Karakuşkar isk adlı firmadan Profilo Whitester ankastre beyaz set aldım (FRMA125C fırın, OO36P2B10D ocak, DVE6G520 davlumbaz). Kurulum ekibi ürünleri açıp kurduktan sonra ürünlerin hatalı geldiği fark edildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin ellerinde olmadığını ve muadil ür...

+1

Bugün 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Ankastre set kurulumu için ha geldiler ha gelecekler derken o sabah bu akşam 19.34 oldu. Hala gelecekler ağaç olduk. Yarın gaz açılımı olacak Ocak yok diye bu defa onlar da boş dönecek. Profilo gibi bir marka böyle bir servis hizmeti vermemeli. En azından sa...

Seneler önce bir bulaşık makinesi aldık, teslimat sırasında ise sipariş ettiğimiz bulaşık makinesi yerine farklı bir model getirildi. İletişim eksikliği nedeniyle gelen makineyi kabul etmek zorunda kaldık. Şimdi ise, acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirterek bir çamaşır makinesi aldık. Satış da...

1,5 yıl önce Profilo kurutma makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız bayii servis kaydını oluşturdu, iki beyefendi gelip cihazın kurulumunu yaptı. Kurulumu yapan servis görevlileri, kurutma makinesi bakımı için Flex Bakım sözleşmesi yapmamızı önerdi. 'Bir yıl sonra sizi arayıp randevu alacağız, müsait...