to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Hasarlı Buzdolabı Kapak Teslimi Ve Değişim Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde Profilo BD3055WEVN model buzdolabımın kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında ben evde değildim, annem vardı ve kendisi rahatsız olduğu için işlemleri detaylı kontrol edememiş. Servis ekibi de herhangi bir sorun olmadığını söyleyip evden ayrılmış.
Eve geldiğimde buzdolabının alt ön kapağının darbeli ve hasarlı bir şekilde monte edildiğini gördüm. Ürünün bu şekilde kurulumunu kesinlikle kabul etmiyorum. Sıfır aldığım ürünün darbe ve hasarla teslim edilmesi ve bunun montaj sırasında fark edilmesine rağmen tarafıma bilgi verilmemesi beni son derece mağdur etti.
Bu nedenle buzdolabımın onarılmasını değil, hasarsız ve sıfır bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve olumlu dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
