İlk Gün Çizik Ve Defolu Buzdolabı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

17 Eylül’de Profilo BD2086WDAN/02 model buzdolabını Sultanbeyli İstanbul Ev Center mağazasından satın aldım, 18 Eylül’de de yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında buzdolabının kenarlarında derin çizik ve defolar olduğunu fark ettim ve hemen servise gösterdim.

Servis görevlisi de bu derin çizikleri gördü ve durumu kabul etti. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde defolu teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü kullanmaya mecbur bırakılmak istemiyorum.

Profilo’nun buzdolabımı hiçbir masraf yansıtmadan, sıfır ve hasarsız bir ürünle birebir değiştirmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.