Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33567617

Profilo Teknik Servis Yetersiz Arızayı Bulamadılar Yine Aynı Hatayı Verdi

profile
Yaşar
Profilo
04 Eylül 2025 12:45
1.246

Gelişme
Gelişme

19 Ağustos 2025 08:55

Profilo DF1029WEVV Solo derin dondurucum, geçen seneden bu yana belli aralıklarla sürekli alarm veriyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Ankara Profilo Teknik Servisi’ni aradım. Her geldiklerinde cihazı çalıştırıp 'parçasını değiştirdik' diyorlar; ancak yanlarında olmama rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmıyor. Sadece fişini çekip dinlendiriyorlar ve bir süreliğine çalışıyor gibi görünüyor. Servis gittikten kısa süre sonra tekrar alarm vermeye başlıyor.

Bu süreçte içindeki tüm malzemelerim bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Her sene aynı sorun yaşanıyor, bu yıl da tekrar geldiler fakat arızayı bulamadılar ve yine derin dondurucudaki malzemelerim ziyan oldu. Ayrıca teknik servis ekibi, arızayı tespit etmek için internetten bakıyor ve kesin bir çözüm üretemiyor. Profilo müşteri hizmetlerini de aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Teknik servis ise sürekli oyalama taktiği uyguluyor.

Ürünüm garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Derin dondurucumun ya değiştirilmesini ya da arızalı parçanın tespit edilip kalıcı olarak onarılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ek
Yaşar
Yaşar
03 Eylül 2025 20:07

Profilo derin dondurucu teknik servis geldi arızayı bulamadan gitti cihaz koydular bir şey yok dediler simdi yine aynı hatayı verdi

Yaşar
Yaşar
06 Eylül 2025 20:14

2 sene sonra arızayı buldular ana kart değişti derin dondurucu daki her şeyim telef olduktan sonra isi bilen bir teknik servis elemanı sorunu çözdü helal olsun iyi bir teknik elemana ihtiyacınız var

Profilo Logo
Profilo
19 Aralık 2025 10:39 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Sık Karlama Yapan Derin Dondurucu İçin Yanıltıcı Açıklama Ve Değişim Talebi!

profile
Elif
Profilo
23 Ocak 23:15
1.596

20 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo DF1033WEVV e sınıfı, 242 litre, yedi çekmeceli derin dondurucu satın aldım ve bu ürünü Antalya’da yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra üç ayda bir yoğun şekilde karlama yaptığını ve bu nedenle düzenli olarak...

#DF1033WEVV
Profilo Sık Karlama Yapan Derin Dondurucu İçin Yanıltıcı Açıklama Ve Değişim Talebi!
Profilo Sık Karlama Yapan Derin Dondurucu İçin Yanıltıcı Açıklama Ve Değişim Talebi!
Profilo Sık Karlama Yapan Derin Dondurucu İçin Yanıltıcı Açıklama Ve Değişim Talebi!
profilo-sik-karlama-yapan-derin-dondurucu-icin-yaniltici-aciklama-ve-degisim-talebi-5.jpg
profilo-sik-karlama-yapan-derin-dondurucu-icin-yaniltici-aciklama-ve-degisim-talebi-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Derin Dondurucu Arızası: Etlerim Bozuldu, Servis Yetersiz Kaldı

profile
Şeyma
Profilo
31 Temmuz 2025 22:12
3.602

Profilo Dondurucu Soğutmuyor – Etlerim Bozuldu, Yetkili Servis İlgisiz! 1 yıl önce satın aldığımız Profilo Solo Derin Dondurucu (DF1136WEVV) cihazın kapağı kapalı ve herhangi bir dış etken olmamasına rağmen, hiçbir sebep yokken soğutmayı durdurmuştur. İçinde bulunan yaklaşık 50 kg'lik iki kurbanlık ...

#DF1136WEVV
Profilo Derin Dondurucu Arızası: Etlerim Bozuldu, Servis Yetersiz Kaldı
Profilo Derin Dondurucu Arızası: Etlerim Bozuldu, Servis Yetersiz Kaldı
Profilo Derin Dondurucu Arızası: Etlerim Bozuldu, Servis Yetersiz Kaldı
Profilo Derin Dondurucu Arızası: Etlerim Bozuldu, Servis Yetersiz Kaldı
profilo-derin-dondurucu-arizasi-etlerim-bozuldu-servis-yetersiz-kaldi-4.jpg
1 Destek

Profilo Teşhir Ürün Yollandı, Üstelik Daha Pahalıya Satıldı!

profile
Emirzade
Profilo
03 Haziran 2025 12:52
1.265

Mağazadan ürün aldık ve teşhir ürün gönderildi. Üstelik diğer mağazalara göre daha pahalı bir fiyata satıldı. Mağaza, ürünün teşhir ürünü olduğunu söyledi. Dondurucu sapı sararmış, çiziklerle dolu ve kirli bir şekilde geldi. Profilo merkezini de aradık, teknik servis geldi. Lastik değişimi dışında b...

1
Kabataş sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Derin Dondurucuda Yoğun Buzlanma Ve Ezilme Sorunu

profile
Kabataş
Profilo
27 Eylül 2025 18:47
1.495

Profilo 1136 model derin dondurucuyu yaklaşık 5 ay önce İskenderun Praymill AVM’den satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ve sürekli olarak tüm bölmelerde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Satın alırken yetkili bayi sadece hızlı dondurucu bölümünde az miktarda buzlanma olabileceğini belirtm...

Profilo Derin Dondurucuda Yoğun Buzlanma Ve Ezilme Sorunu
Profilo Derin Dondurucuda Yoğun Buzlanma Ve Ezilme Sorunu
profilo-derin-dondurucuda-yogun-buzlanma-ve-ezilme-sorunu-2.jpg

Video Şikayetler

Profilo Derin Dondurucu Sorunu! videonun kapak resmi

Profilo Derin Dondurucu Sorunu!

profile
Sertan
Profilo Df1133wenn Nofrost Derin Dondurucu Sesi videonun kapak resmi

Profilo Df1133wenn Nofrost Derin Dondurucu Sesi

profile
Talat
Profilo Derin Dondurucu Karlanma Yaptı videonun kapak resmi

Profilo Derin Dondurucu Karlanma Yaptı

profile
Hatice
Profilo Derin Dondurucu Şikayeti videonun kapak resmi

Profilo Derin Dondurucu Şikayeti

profile
Mustafa
Profilo Derin Dondurucu Şikayeti videonun kapak resmi

Profilo Derin Dondurucu Şikayeti

profile
Zeynep
Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri