to read complaints and reviews, or file yours.Derin Dondurucu Teslimatı Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor
Profilo DF1136WEVV model derin dondurucumun garanti süresi bittikten yalnızca 1 ay sonra gaz kaçağı meydana geldi. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve ücretli değişim yapılacağını belirtti. Bunun üzerine 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm 10 gündür Borusan Lojistik tarafından teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip kodu da verilmedi. Her gün servisi aramama rağmen sadece kayıt açtıklarını söylüyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinin fiyat politikasında da tutarsızlıklar var; farklı müşterilere farklı fiyatlar sunulduğuna şahit oldum.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Şikayetim çözülmedi müşteri hizmetleri oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. Kendi söyledikleri tarihleri reddediyorlar erteleyip duruyorlar asla memnun değilim
Sorunum çözülmedi her arayan talep açıyorum demek dışında bir işlem yapmıyor. Böyle bir firma olamaz
Şikayetim için geri dönüş yapan olmadı sürekli kayıt açıyoruz diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim
