to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD2055wenn model buzdolabını Ankara Altındağ’daki Profilo yetkili bayiden aldım. Yaklaşık 6 aydır buzdolabı çalışma esnasında tıkır tıkır sesler çıkarıyor ve bu sesler kullanım sırasında beni rahatsız ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, yaptığı inceleme sonrasında cihazda hiçbir sorun olmadığını, duyduğum seslerin de-frost işlemi sırasında oluştuğunu ve bunun normal olduğunu söyledi. Bunu da yazılı bir servis formu ile beyan ettiler. Ancak sesler günlük kullanımda rahatsız edici seviyede devam ediyor. İlgili servis formunu da şikayetime ek olarak yükleyeceğim.
Profilo markasından beklentim, buzdolabımdaki bu ses sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesi ve gerekirse cihaz değişimi yapılmasıdır. Müşteri memnuniyeti kapsamında şikayetimin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Haydar K****
Profilo BD3076WEVN model buzdolabını 18.08.2025 tarihinde Konya Profilo Bayisi'nden satın aldım. Ürün ilk gün çok rahatsız edici bir sesle çalıştı (buzdolabı kapağı ile başlayan video). Ertesi gün yetkili servis gelip kompresörün altına takoz koyduğunu söyledi. Ses azaldı ancak tamamen kesilmedi (ko...
Aldığım tüm beyaz eşyalarım Profilo markasından. Profilo satış bayisine buzdolabının sessiz çalışıp çalışmadığını sordum, kesinlikle sessiz çalışır denildi ve ürünü aldık. Ancak 2 ay sonra rahatsız edici bir ses ortaya çıktı ve bu ses yatak odasından bile duyulabiliyor. Dört defa teknik servis geldi...
Profilo BD2076WEAN model buzdolabını İzmir Torbalı Profilo bayisinden satın aldım. Ürün alındığından beri soğutma problemi yaşıyoruz ve yaklaşık 10 gündür de buzdolabı tamamen çalışmıyor. Bu süreçte toplam 5 kez Profilo yetkili servisi evimize geldi. İki ay önce arızalı bir parça için sipariş verece...
Profilo BD3056W3VN model buzdolabını Şehreküstü/Şehitkamil/Şahinbey Profilo bayisinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk günden itibaren hem istediğim gibi soğutma yapmıyor hem de her yerinde deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve tüm yüzeyde mevcut. Ürün garanti k...
12 Mayıs 2024’te satın aldığım Profilo marka buzdolabının yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kısa süre içinde cihazın çalışırken alışılmadık derecede yüksek ses çıkardığını fark ettim. Bu durum üzerine 444 7 766 numaralı Profilo Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Süreç boyunca cihazın gür...
Yorumlar