BD2155WFNN garanti

2022 yılında Düzce’deki Profilo bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde buzdolabı arıza yaptı ve garanti kapsamında servis gelip yaptı. Daha sonra mağazaya gittiğimde, bana bu modelin üretiminin durdurulduğunu, bu dolapla ilgili çok fazla şikaye...

Profilo marka buzdolabımız yaklaşık bir senedir sürekli karlanma sorunu yaşıyor. Defalarca temizlememize ve kullanma koşullarına dikkat etmemize rağmen bu sorun bir türlü düzelmedi. En son yaklaşık iki ay önce gelen servis, sadece fişi çekip iki gün beklememizi söyleyerek herhangi bir onarım yapmada...

Profilo marka buzdolabımın kapağı yaklaşık 3 hafta önce kırıldı ve o günden beri her açışımda düşüyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve internet üzerinden satın aldım. Sorun sürekli yaşanıyor ve bu durum hem kullanım hem de güvenlik açısından ciddi bir problem oluşturuyor. Profilo yetkili servisi...

21.08.2023 tarihinde satın aldığım Profilo-BD2155WFNN model buzdolabım, bir seneden fazla süredir arıza, ses problemi ve soğutmama gibi sorunlar çıkarıyor. Bu süreçte yaklaşık 10 defa servis kaydı oluşturdum. Servis her geldiğinde farklı bir parça arızası tespit etti ve toplamda beş parça değişti. S...

2024 yılında aldığım Profilo BD2155WFNN model buzdolabım, kurulduğu ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. Dolabın içindeki tüm yiyecekler çok kısa sürede bozuluyor ve gıdalara dolap kokusu siniyor. Servis çağırdım, ölçüm cihazı getirdiler ancak herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Servis...

Profilo marka buzdolabım yaklaşık yazın başından beri soğutmuyor. Sorun başladığında garanti kapsamında yetkili servis geldi ve bir parça değişimi yaptı fakat bu işlemden sonra da dolabımın soğutması düzelmedi. Garanti sürem bitmek üzere olduğu için ek ücret ödeyerek garantiyi uzattım. Ancak bu süre...

Profilo BD2155WFNN model buzdolabımızı yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Satın aldığımız ilk yıldan itibaren, her yaz dönemine geçişte buzdolabında aşırı buzlanma ve donma problemi yaşıyoruz. Şu ana kadar 3 kez aynı sorun için Düzce Profilo servisiyle iletişime geçtik ve her seferinde farklı parçalar ...

Profilo BD2155WFNN/06 model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmama problemi yaşıyor. Geçen sene termostat değişimi yapıldı, fakat sorun devam etti. Geçen hafta tekrar termostat değiştirildi; ancak bu işlemden sonra da buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul'da ikamet ediyoru...

Profilo BD2155WFNN/05 buzdolabı aldığımızdan beri buz tutuyor. Derin dondurucu gibi hem alt hem üst kısmı buzlanıyor, buzdolabı değil adeta derin dondurucu gibi çalışıyor. Üç kez servis geldi. Her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor ancak hemen yeniden buzlanma yapıyor. Değişim talep ediyoruz fak...

Profilo buzdolabını 2 yıl önce satın aldık. 3 ay sonra komple donma yapıyordu. Sonra kendi kendine düzeldi. Aradan 4 ay geçtikten sonra tekrar donmaya başladı. Servisi aradık, gelip içindeki cihazı değiştirdiler. Aradan 1 yıl geçmeden 1-2 defa daha aynı donma sorununu yaşadık. En sonunda servisi tek...

Depremden sonra maddi olarak çok mağdur oldum. Yaşamaya çalışıyoruz. Elimizdeki paramızla profili marka, garantisi devam eden bir buzdolabı aldım ancak buzdolabı sürekli arıza veriyor. Servis birçok parçasını değiştirdi ama sorun düzelmedi ve buzdolabı tüm yiyecekleri donduruyor. Değişim talep ediyo...

Şubat ayından beri buzdolabımın üst kısmında katlanma oluşuyor, alt kısmı ise soğutmuyor. Defalarca parça değişimi yapıldı ancak sonuç değişmedi, buzdolabı aynı şekilde çalışmıyor. Garantisi devam eden dolabım için servis 'çalışmıyor' raporu verdi fakat gelip dolabı götürmediler. Yedek dolap talebim...

Merhaba, Mart 2022'de aldığım Profilo markalı buzdolabımdan çok yüksek ve rahatsız edici şekilde pervane sesi geliyordu (ayrıca buzlanma yapıyordu). 18.04.2025 tarihinde gerekli arıza için Profilo yetkili servisi geldi. Servis geldiğinde üründeki sorunun kronik olduğu ve üretimden kaynaklı sorun o...

3 yıl önce aldığım Profilo marka buzdolabım, geldiğinden kısa süre sonra sürekli arıza vermeye başladı. Parçalar değişti, kamera konuldu fakat yine düzelmedi. Sonunda bir çözüm alamadığımız için garantisinin bitimine 1 hafta kala garantisini uzattık. O sırada yeniden arızalandı ve buzdolabını değişt...

Buzdolabı içinde su topluyor. Garanti devam ediyor fakat gelen yetkili servis, garantili olmasına rağmen ücret talep ediyor. Profilo gibi bir markaya böyle ekip arkadaşları yakışmıyor. Bilgi vermek için bile ücret talep ediyorlar. Çözüm odaklı değil, tamamen para odaklı olmuşlar.

Yeni aldığımız Profilo marka buzdolabı soğutmuyor, tam aksine içine konulan yiyecekler kısa sürede ekşiyor, küfleniyor ve çöpe atılıyor. Hatta dondurucu bölümüne konulan su şişesi asla buz tutmuyor, günler sonra bile soğuk su olarak tüketilecek şekilde kalıyor. Sürekli aradığımız halde değişen bir ş...

02.07.2022 tarihinde satın aldığım BD2155WFNN/04 model buzdolabı, alındığı günden itibaren soğutma esnasında tuhaf ve yüksek sesler çıkarmaktadır. Ayrıca içerisindeki yiyecekler tamamen donmuştur. Servis çağırdığımızda bir parça değiştirilmiş, ancak buzdolabının komple değişimini talep etmemize rağm...

Buzdolabım soğutmuyor 06/06/2023 tarihinde 'Kuzey mah. Ağdere cad. No:44 Körfez/Kocaeli profili satış mağazası olan U*** Ticaretten 12.500 TL'ye aldığımız buzdolabı aldığımız günden beri bir buzdolabı performansında asla değildi, soğutmuyordu. Hayatımızda değiştirdiğinde halde hala soğutmuyor ve içi...

Profilo marka bir buzdolabı aldık. Temmuz 2023'te aldığımız günden beri sürekli problem yaşıyoruz. İlk olarak buzdolabı soğutmuyordu, sonra gelip tamir ettiler. Bu sefer fazla soğutma yapmaya başladı. Tekrar çağırdık, bu sefer de gene soğutmamaya başladı. Ortalama 4-5 kez servis geldi. Yeni buzdolab...

Buzdolabımız bozuldu; garantisi olduğu için servisi aradık, ürünümüzü gelip aldılar. Yapılamayacağı için değişim kararı verildi, ancak ürünümüzü hâlâ teslim etmediler. Kış gününde bir ay dolapsız kalmak zorunda olmamız sıkıntı yaratıyor. Sürekli oyalıyorlar ve çözüm sunmuyorlar. Teslim edeceklerini ...