Profilo Buzdolabında Tekrarlayan Karlanma Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Profilo marka buzdolabımız yaklaşık bir senedir sürekli karlanma sorunu yaşıyor. Defalarca temizlememize ve kullanma koşullarına dikkat etmemize rağmen bu sorun bir türlü düzelmedi. En son yaklaşık iki ay önce gelen servis, sadece fişi çekip iki gün beklememizi söyleyerek herhangi bir onarım yapmadan gitti.

Servisin söylediğini daha önce de olmak üzere iki kez uyguladık ancak sorun hiç çözülmedi. Üstelik servis fişi de bırakmadılar. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu şekilde oyalanıyor, sorunumla ilgili kalıcı ve teknik bir çözüm sunulmuyor. Buzdolabı İstanbul Bahçelievler’deki adresimizde bulunuyor ve gelen servis burada inceleme yaptı.

Bir yıldır aynı problemle uğraşıyorum ve artık buzdolabının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sürekli karlanma sorununun tekrarlaması ve servis tarafından çözüm getirilememesi nedeniyle buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.