Profilo Buzdolabım Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

Profilo marka buzdolabım yaklaşık yazın başından beri soğutmuyor. Sorun başladığında garanti kapsamında yetkili servis geldi ve bir parça değişimi yaptı fakat bu işlemden sonra da dolabımın soğutması düzelmedi. Garanti sürem bitmek üzere olduğu için ek ücret ödeyerek garantiyi uzattım. Ancak bu süreçte tekrar servis çağırdım, geldiler ve cihazda sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen dolabım sürekli olarak soğutmuyor ve sorun devam ediyor. Ayrıca, tekrar servis çağırmam durumunda garantiye rağmen ücret alınacağı belirtildi.

Ürünü İzmir Buca’da kullanıyorum ve servis fişi numaram: 146127473. Garanti sürem halen devam ediyor. Tüm bu yaşadığım sorunlara rağmen mağduriyetim giderilmedi ve buzdolabım düzgün çalışmıyor. Profilo’dan buzdolabımın tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.