to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Soğutma Ve Sürekli Servis Ziyareti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Profilo’dan yaklaşık 2 ay önce aldığımız buzdolabı, ilk günden beri aşırı soğutma yapıyor. Normal ayarlarda kullanmamıza rağmen hem yiyecekler donuyor hem de dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Bu süre içinde Profilo yetkili servisine defalarca başvurduk, 3–4 kez servis gelip işlem yaptı ve parça değişimi gerçekleştirildi. Buna rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, buzdolabı aynı şekilde aşırı soğutmaya devam ediyor ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor.
Yeni alınmış bir üründe, bu kadar çok servis kaydına rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Profilo’nun buzdolabı için ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.
Profilo’dan aldığım buzdolabı ilk günden aşırı soğutma yapıyor, defalarca servise başvurdum, parça değiştirildi fakat sorun devam ediyor. En son gelen servis ek olarak mutfak perdemi yırtmış ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talebimde bir gelişme olmadı ve markaya güvenim kalmadı.
