Anakartı Yanmış Ve Çamaşırları Yırtan Profilo Çamaşır Makinesinin Değişim Talebi

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Profilo 10 kg, 1200 devir çamaşır makinem uzun süredir çamaşırlarımı yırtıyor. Servis geldiğinde kazanı değiştirmek gerektiğini söyleyince kabul ettim, kazan değişti ancak çamaşırlarımı yırtma sorunu aynı şekilde devam etti. Bu yıl içinde sorunlar sıklaşınca tekrar şikayette bulundum, gelip baktılar ve ben makinenin değişimini talep ettim ancak bu talebim reddedildi.

Makinede neredeyse her ay bir problem yaşıyorum. Son olarak bu ayın 4’ünde servis, makinenin anakartının yandığını söyledi ve şu an makine tamamen kullanılamaz durumda. Kışın ortasında çamaşır makinesiz kaldım, ana kart siparişi verildiği ve gelmesinin 1 ay süreceği söylendi. Makine garantili olmasına rağmen, bu kadar sık arıza yapması ve çamaşırlarımı yırtmaya devam etmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi bitirdi. Tüm beyaz eşyalarım Profilo olmasına rağmen, ne ürün kalitesinden ne de servis hizmetinden memnun değilim.

Sürekli arıza veren, çamaşırları yırtan ve anakartı yanan bu makinem için değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini, sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.