Çağrı Merkezine 30 Dakika Ulaşamadım, Hizmet Saati Belirtilmeli




Let ligt marka buzdolabımı yaklaşık 25 gündür Kayseri’de kullanıyorum ve ürün garanti kapsamında. Ancak aldığım günden beri motor arızası yaşadım, servis tarafından motor değişimi yapıldı fakat buzdolabı yine soğutmadı. Bir ay içinde tam 10 kez servis geldi, her seferinde sorunu çözemediler. Müşteri...

Garantisi devam eden Profilo buzdolabım Çarşamba akşamı arızalandı ve motoru çalışmamaya başladı. Hemen 4447766 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, bana 8 saat boyunca ayarları +2/-20'ye getirip beklememi, düzelmezse tekrar aramamı söylediler. 8 saat sonunda sorun devam edince tekrar aradım ve arı...

Profilo BD3056W3VN model buzdolabım yaklaşık 1,5 haftadır soğutmuyor. 12.08.2025 tarihinde Profilo müşteri hizmetlerini (4447766) arayarak servis kaydı oluşturdum. 13.08.2025 tarihinde servis geleceği söylendi fakat bugün 14.08.2025 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapı...

25.07.2025 tarihinde İstanbul'da Profilo çamaşır makinem için servis hizmeti aldım ve bu hizmet karşılığında 700 TL ödeme yaptım. Servis ekibi, 15 gün içinde e-arşiv faturamın SMS olarak tarafıma iletileceğini ve bu fatura ile elektrik dağıtım firmasından ödeme alabileceğimi belirtti. Voltaj problem...

Profilo marka 7 raflı dikey derin dondurucu aldım. Dolapta kısır çıktı ve indirim önerdiler, kabul ettim Profilo 4447766 numarasından aranacağımı söyl...

Profilo Servis İletişim Hatası Nedeniyle 3.000 TL’lik İşlem 6.300 TL’ye Mal Oldu! 21 Haziran 2025 tarihinde, Profilo CMG120DTR/54 kodlu 9 kg çamaşır makinemin körük lastiği ve kapak kilidinin değişimi için 444 7 766 numaralı çağrı merkezini arayarak hem arıza detaylarını hem de makine modelini açı...

Burdur Profilo yetkili servisine bulaşık makinemin musluk arızası nedeniyle başvurdum. Servis, 4447766 numaralı müşteri hizmetleri tarafından yönlendirildi. Servis geldiğinde kireçlenme olduğunu ve temizlik yapılması gerektiğini söyledi. Ücretini ödedim, ancak imzalattıkları kağıtta yıllık bakım abo...

Profilo servisine 11.05.2025 tarihinde çamaşır makinesi arızası için kayıt oluşturdum. Özellikle servise gelmeden 30 dakika önce beni aramalarını istedim; çünkü evde değil, işte olduğum için yetişmem yarım saat sürüyor, dedim. 12.05.2025 tarihinde ise beni aramadan gelmişler ve 'aradık, ulaşamadık' ...
12 Mayıs 2024’te satın aldığım Profilo marka buzdolabının yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kısa süre içinde cihazın çalışırken alışılmadık derecede yüksek ses çıkardığını fark ettim. Bu durum üzerine 444 7 766 numaralı Profilo Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Süreç boyunca cihazın gür...

Profilo beyaz eşya takımı aldım. Makinelerim sıfır, iki aylık çamaşır makinesi arıza verdi. Durumu belirtmek için 444 7 766 servisini aradım. Bana ancak iki gün sonra randevu verebileceklerini söylediler. Aciliyetim olduğunu belirttim, ancak hiçbir şey yapılmadı. Çamaşırlar makinede kaldı, iki gün b...

Profilo Bulaşık Makinesi için 4447766 arıza kaydı oluşturduk, ne gelen var ne giden. Ha bugün, ha yarın derken servis bizi iki hafta oyaladı. Sonra ge...

Profilo marka buzdolabında soğutmama şeklinde arıza vermesi üzerine 444 7 766 numaralı hattı aradım. Randevu oluşturup 02.03.2025 günü gelmeyip 04.03.2025 günü geldiler. Buzdolabında hiçbir sorunu yok deyip 700 TL ücret talep ettiler. Tartışma sonucu 500 TL aldılar. Hiçbir şey yapılmadan alınan bu h...
Profilo markasında çamaşır makinesi kullanmaktayım. Garanti kapsamı içerisinde makineden musluk işareti şeklinde arıza vermesi üzerine 444 7 766 numar...

Profilo çamaşır makinem 11 Aralık 2024'te arızalandığı için 4447766 numaralı hattan servisi talep ettim. Askeri lojmanlarda ikamet ettiğim için çarşamba ve cumartesi günleri servis olduğu iletildi. Bugün 13 Ocak 2025, bu süre zarfında her aradığımda cihazın hazır olduğu ve yarın teslim edileceği söy...

Burdur Merkez Kale Ticaret'ten 08.01.2025 tarihinde DVK6J671 model davlumbaz aldım. 09.01.2025 tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı, ancak korkunç bir ses çıkarıyor. 1. Kademe dahi çok fazla ses veriyor. 3. Kademeyi çalıştırma gibi bir şansınız yok, uçak kalkıyor sanki. Bu sebepten dolayı 10...

Profilo yetkili servisi FSM Tahsilat İsta adlı firma, isteğim ve bilgim dışında 08.01.2025 tarihinde gece saat 02.41'de kredi kartımdan 2488.05 TL par...

Profilo marka ankastre seti aldım. Seti aldığım firma, 25.12.2024 tarihinde hem ürünlerin teslimatı hem de kurulumunun yapılacağını söyledi. 25 Çarşamba günü, ürünlerin teslimatı için telefonla arandım. İşimden izin alarak eve geldim. Gelen kişiler, eşyaların sarılı olduğu kolileri gelişi güzel yırt...

2021 yılında Profilo BD 2056 ifan model buzdolabı satın aldık. 2 yıl kullanımdan sonra dondurucu kısmında kılacak çatlak oluştu zamanla bu kılcal çatlak büyüdü ve plastik malzemede yarık meydana geldi. Servisi aradık geldi. Teknisyen ekip arkadaş fotoğraflarını çekti. Dikkatlice inceleme sonucu he...
İsmim Ramazan E*** (054*********62), 23/08/2024 tarihinde Profilo marka BD2086Wfxn stok kodlu buzdolabını Profilo Yetkili Satıcısından satın aldım. Daha sonra yetkili servis buzdolabını 27/08/2024 tarihinde teslim etti ve dolabı aldıktan 15-20 gün sonra dolabın kenarlarında durduk yerde sararmalar o...
Bursa Gemlik Profilo Yetkili Bayisinden, 26.12.2022 tarihinde satın aldığım BM5221MA/01 numaralı bulaşık makinesinin kutusu açılmadığı sürece garanti kapsamında olduğu belirtildi. Biz de herhangi bir yerine kesinlikle dokunmadık. Bugün kurulum için servis geldiğinde, servisle birlikte makinenin kutu...

08.05.2024 tarihinde aldığımız BD3076WCN model buzdolabımızın 03.08.2024 tarihinde arıza yapması üzerine servis çağırdım. 'Değişim' yapılması için aynı gün servis tarafından onay verildi. Bunun üzerine 4447766 hattını arayarak ikame buzdolabı istedim. Bir iki gün sonra aynı hattan bizi arayarak bizi...

İki hafta önce orijinal yedek parça buzdolabı üst kapak contası istedim. Önce sevişte yok dediler sonra geldi dediler teslim edeceğiz dediler. Her aramamda şikayetinizi (4447766) üst birime ileteceğiz diye sallıyorlar. Çarşamba akşam sekize kadar teslim edilecek dendi hala ortada bir şey yok. Bu nas...