Ahmet

"Şikayetimin ardından Kolektif House Bölge Yöneticisi Emir Bey tarafıma ulaştı. Sürece anında müdahale ederek depozito iadesi işlemlerimizin hızla tamamlanmasını sağladı. Emir Bey, 11 yıldır kurum bünyesinde olduğunu belirterek 7 yıllık üyelik sürecimizde yaşadığımız aksaklıklardan ve bu durumla daha önce bizzat ilgilenememiş olmaktan dolayı samimi üzüntülerini paylaştı. İlgili personelin sergilediği tavır adına da büyük bir nezaket göstererek bizzat özür diledi. Yaşadığımız tüm operasyonel sorunları tek tek dinleyip not aldı ve mevcut üyelere yönelik gerekli iyileştirmelerin hızla hayata geçirileceğinin sözünü verdi, bütün mevcut ve potansiyel üyeler adına bu sözü tutmasını temenni ediyorum. Yapıcı, şeffaf ve çözüm odaklı yaklaşımı için Emir Bey’e teşekkür ederim. Kolektif House bünyesinde bu vizyona ve profesyonelliğe sahip yöneticilerin ve çalışan sayısının artmasını ve devamlılığını temenni ediyorum."