Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Çağrı Merkezi Servis Randevusu

profile
Mehmet
14 Haziran 2024 13:02
3.793

13.06.2024 tarihinde 4447766 numaralı çağrı merkezi üzerinden ankastre set kurulumu ile alakalı 14.06.2024 tarihi için servis kurulum kaydı oluşturdum. İş yerinden izin alıp eve geldim ancak gelen olmayınca çağrı merkezini tekrar aradığımda yoğunluk sebebiyle 20.06.2024 tarihinde gelebileceklerini ifade ettiler. İzin alıp gelmeyecek olan servisi evde beklememe mi yanayım, yoksa bayram boyunca misafirlere yemek ve çay için tüp kullanmak zorunda kaldığıma mı yanayım? Daha kurulum aşamasında böyle bir problem yaşanıyorsa arıza vb. durumları düşünmek bile istemiyorum. Profilo'yu tercih ettiğime pişmanım.

14 Haziran 2024 13:30 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Feyzanur
25 Aralık 2024 17:49
3.089
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
28 Mayıs 2024 17:11
5.312
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Sorunun bayinin iş bilmezliği ile ilgili olduğunu ve bayi ile görüşme yapılıp bana geri dönüş yapılacağının bilgisini aldım. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için minnettarım. İş bilmez bayi temsilcilerinin, servis ve kurulum sürecinde müşteri memnuniyeti konusunda daha dikkatli olacaklarını umuyorum. Bu tür sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılacağına inanıyorum. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla."

profile
İlhami
25 Ekim 2023 13:30
3.820
2
Tarık sonuçtan memnun değil

profile
Tarık
19 Temmuz 2023 16:52
5.666

profile
29 Ağustos 2023 13:41
6.988
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri