Prime Video

Amazon Prime Video standart aboneliğimi başlattığımdan beri, izlediğim tüm dizi ve filmlerde ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Konuşma sesleri neredeyse hiç duyulmuyor; sesi en yükseğe alsam bile konuşmaları anlamakta zorlanıyorum. Buna karşılık müzikler ve jenerik sesleri normal seviyede geliyor. Sor...

Amazon Prime Video üyeliğimle ilgili olarak, tek bir hesabım olmasına rağmen 23 Eylül ve 24 Eylül tarihlerinde iki kez ücret tahsil edildi. Her iki ödeme de “iyzico / amazonprimetr İstanbul” olarak kartımdan (son dört hane: 8066) çekildi ve her biri 49,90 TL tutarında. Daha önce de benzer bir sorun ...

Google’da “The Rookie” dizisini arattığımda, Prime Video platformunda mevcut olduğu yönünde reklamlar ve bilgilerle karşılaştım. Sadece bu diziyi izlemek için 05.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Prime Video’ya doğrudan ücretli olarak üye oldum. Ancak hem telefon uygulamasında hem de TV uygulamas...

Grundig Akıllı TV üzerinden Prime Video uygulamasında Spartacus dizisini izlerken birçok bölümde Türkçe dublaj seçeneğinin olmadığını fark ettim. Yaklaşık 15 farklı bölümde bu sorunla karşılaştım ve bu durum sadece Spartacus dizisinde değil, başka dizilerde de zaman zaman yaşanıyor. Bugün itibarıy...

Prime Video Türkiye üyeliğim aktif olmasına rağmen, uzun süredir birçok dizi ve filmde alt yazı seçeneği bulunmuyor. Uygulamayı ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim, hatta farklı cihazlarda da kontrol ettim fakat sorun devam ediyor. Daha önce de benzer bir şikayet oluşturmuştum ancak herhangi bir ...

19 Ağustos 2025 tarihinde Prime Video aboneliğim için iki kez 49,90 TL olmak üzere toplamda 99,80 TL ödeme yaptım. Ancak sadece bir abonelik almama rağmen iki kez ücret tahsil edildi ve fazla çekilen 49,90 TL'nin iadesi yapılmadı. 22 Eylül 2025 tarihinde ise tekrar 49,90 TL ödedim, fakat bu kez de h...

Amazon Prime Video hizmetine hiçbir şekilde üye olmamama rağmen, Yapı Kredi World kredi kartımdan son iki aydır her ay 49 TL olmak üzere toplamda 98 TL ücret çekildiğini fark ettim. Kart ekstresinde “Iyzico amznprimetr İstanbul” açıklaması yer alıyor. Üyeliğim olmadığı için Amazon hesabımda herhangi...

Yaklaşık 3 aydan uzun süredir Amazon Prime Video üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Üyeliğim 530***268 numaralı telefonum üzerinden otomatik ödeme ile devam ediyor. Ancak, üyelik iptal işlemini yapmak istediğimde sistem “Numaranız kayıtlı değil” uyarısı veriyor. Oysa üyeliğim bu numara ile aktif ol...

Prime Video uygulamasını iPad cihazımda, Şanlıurfa’da kullanıyorum ve standart üyelikle The Mentalist dizisini izliyordum. Diziyi en son 2 gün önce sorunsuzca izledim, ancak son 6 saattir platformda diziyi bulamıyorum. Prime Video üyeliğim aktif ve otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yenileni...

Amazon Prime Video hizmeti için Mayıs 2025 tarihinden bu yana her ay kredi kartımla 49,90 TL ödeme yapmama rağmen, TV üzerinden hizmeti kullanamıyorum. Ödeme slipim mevcut olmasına rağmen, üyeliğim aktifleşmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Son ödemenin detayları: 05.08.2025 17:45, iş yeri no: 18...

Amazon Prime Video üzerinden deneme üyeliği başlatmak için i***@maselinsaat.com adresiyle hesap oluşturdum ve ödeme yöntemlerimi kaydettim. Ancak hesaptan çıkıp tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir hesap bulunamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı e-posta adresiyle tekrar hesap oluşturmaya ...

Amazon Prime Video üzerinden izlediğim Suits dizisinin 2. Sezon 16. Bölümünde Türkçe alt yazı seçeneği bulunmuyor. Bu sorunu iki hafta önce fark ettim ve hala devam ediyor. Aynı dizinin başka bir bölümünde de benzer bir sorun yaşanmıştı; o bölümdeki alt yazı eksikliği sonradan giderildi, ancak 16. B...

Prime Video üzerinden standart üyelik ile Isparta/Türkiye’de bilgisayarımda Dayı-2 filmini izliyordum. Filmi bir hafta önce izlerken durdurup birkaç saat sonra tekrar oynatmak istediğimde video çalışmadı ve hata verdi. Bunun üzerine Prime Video müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, daha...

Prime Video üzerinden izlemeye başladığım The Mentalist dizisinin tüm sezonlarında, bölümlerin son dakikalarının eksik yüklendiğini fark ettim. Üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana, yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Her bölümün son kısmı eksik olduğu için diziyi tam anlamıyla izleyemiyor...

Prime Video üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son 3 aydır kartımdan üyelik ücreti kesilmeye devam ediyor. İlk iki ay 19,9₺, son ay ise 49,9₺ ücret alınmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kart bilgilerimin başka bir kullanıcı tarafından kullanıldığı ve kendi üyeliğimde herhangi bir işlem...

Prime Video uygulamasında yaklaşık 2-3 haftadır tüm videolarda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor. Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda bu sorunu yaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım ve uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Prime Video müşteri hizmetler...

Prime Video'ya aylık abone olarak tüm cihazlarımda (Akıllı TV, mobil uygulama ve web sitesi) hizmeti kullanıyorum. Ancak içeriklerin büyük çoğunluğunda (%80 oranında), filmlerin aslında Türkçe dublajı olmasına rağmen platformda Türkçe dublaj seçeneği bulunmuyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve...

Prime Video’da standart aylık üyeliğimle Antalya’dan hizmet alıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinde, The Handmaid’s Tale dizisinin 6. Sezonunun platformda bulunmadığını fark ettim. Dizinin önceki sezonlarını izleyebiliyorum ancak 6. Sezon hiçbir şekilde erişilebilir değil. Ayrıca Prime Video müşteri hizm...

Prime Video Türkiye üzerinden Xiaomi Akıllı TV kutusu ile Spartacus dizisinin 3. Sezonunu izlerken ciddi bir tutarsızlık ve kalite sorunu yaşıyorum. İlk iki bölümde Türkçe dublaj mevcutken, 3. Ve 5. Bölümlerde dublaj bulunmuyor ve sadece alt yazı seçeneği sunuluyor. Ayrıca, Türkçe altyazılarda çok s...

Amazon Prime Video standart aboneliğim ile Pretty Little Liars dizisinin 5. sezonuna yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Dizinin diğer sezonlarında herhangi bir sorun yok, yalnızca 5. sezon için "Bu video kullanılmamaktadır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ödeme ya da faturalandırma ile ilgili bir proble...

Yaklaşık iki yıldır Amazon Prime üyesiyim ve her ay düzenli olarak kartımdan ücret çekiliyor. Ancak aralık-ocak ayından bu yana Prime Video uygulamasında üyeliğim görünmüyor ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Uygulamada 'Prime ile izle' ibaresi çıkıyor fakat zaten aktif Prime üyeliğim bulunuyor. Ödeme ...

Amazon Prime Video’ya yeni üye oldum ve üyelik ücretim kredi kartımdan yaklaşık bir saat önce çekildi. LG Smart televizyonumda Prime Video uygulamasına giriş yaptım, fakat hiçbir film veya diziyi izleyemiyorum. Sürekli olarak “Başka cihazlarda video oynattığınız için bu cihazda oynatılamıyor” şeklin...

Amazon Prime Video'ya s*************@gmail.com adresiyle üye oldum. Axess kartımdan her ay üyelik ücreti düzenli olarak çekiliyor, ancak yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “olağanüstü hareket tespit edildiğinden hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı alıyorum. So...