Prime Video Aboneliği Açılmadı Ve Ücret Çekimleri İadesi İçin Yardım Bekliyor

Bugün Prime Video aboneliği başlatmaya çalıştım ancak üyelik hiçbir şekilde açılmadığı halde kartımdan 6 kez ödeme çekildi. Her biri 60 TL olmak üzere toplam 360 TL “amznprımetr” açıklamasıyla banka hareketlerimde görünüyor, fakat Prime Video tarafında aktif bir üyelik görünmediği için iptal ya da yönetim işlemi de yapamıyorum.

Ekran görüntülerim olmasına rağmen Amazon / Prime Video tarafında ulaşabileceğim net bir müşteri hizmetleri numarası ya da muhatap bulamadım; bu yüzden ödediğim ücretlerin iadesi için herhangi bir işlem yapamıyorum. Şu anda hem para çekilmiş durumda hem de ortada kullanılabilir bir üyelik yok.

Bu sorunun hızlıca incelenmesini, adıma açılmamış olan bu aboneliklerle ilgili tüm haksız tahsilatların iade edilmesini ve gerekirse a**********@gmail.com adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.