Prime Video

İOS uygulamasında aylık 50 TL ödeyerek Eşref Rüya dizisini izliyorum. 2. Sezondan itibaren bölümler, televizyon yayını sonrası Amazon platformunda 1 gün gecikmeli olarak yayınlanıyor. Bu durum her yeni bölümde tekrar ediyor ve izleme keyfimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ile...

Amazon Prime Video’da çocuğum için ayrı bir profil oluşturdum ve yaş sınırını +7 olarak ayarladım. Ancak, ana sayfada +13 olarak görünen bir filmi açtığımda, “ALL” ibaresiyle işaretlenen “Batman” filmi gibi içeriklerin izlenebildiğini fark ettim. Benzer bir durumu Minion serisinden bir filmde de yaş...

Prime Video üzerinden “Eşref Rüya” dizisinin yeni bölümlerine erişimde sürekli sorun yaşıyorum. Fragmanlarda yeni bölümün yayından hemen sonra platformda olacağı belirtilmesine rağmen, 2. Sezon başladığından beri bölümler çok geç yükleniyor. Bugün de saat öğlen 12:00 olmasına rağmen yeni bölüm hala ...

Eşref Rüya dizisinin yeni bölümlerinin Prime Video'ya yüklenmesiyle ilgili bir sorun var. Dizinin tanıtımlarında ve platformda “TV yayınından hemen sonra Prime Video’da” şeklinde bir başlık olmasına rağmen, son 3 haftadır bölümler Prime Video’ya ancak 1 gün sonra yükleniyor. Bu durum izleyicileri ya...

Prime Video üyeliğim kapsamında 20 Ekim ve 28 Ekim tarihlerinde Papara kartımdan iki kez ücret tahsil edildiğini fark ettim. Normal şartlarda tek bir ödeme olması gerekirken, aynı ay içinde iki kez ödeme alınması beni mağdur etti. Hesabım Esra a*** adına kayıtlı ve Hatay’da ikamet ediyorum. Yaşadığ...

Amazon Prime hesabım, M** S*** adına kayıtlı olup, 21.10.2025 tarihinde aniden “Hesabınız, Amazon hizmetleri kötüye kullanıldığı için kilitlendi. Size ek bilgi içeren bir e-posta gönderdik.” şeklinde bir uyarı ile kilitlendi. Hesabım ücretsiz deneme süresindeydi ve telefonumdan, Balıkesir’den giriş ...

Prime Video Premium abonesiyim ve Bursa’dan hizmeti kullanıyorum. Eşref Rüya dizisinin yeni bölümünün, televizyon yayını sonrası hemen platforma ekleneceği reklamlarla duyurulmuştu. Ancak, yeni bölümün yayınlanmasının üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen Prime Video’da hala bölümü göremiyorum. E...

Prime Video standart üyeliğim ile yaklaşık 2 haftadır, akşam saatlerinde "Eşref Rüya" dizisinin bölüm sonrası yayınlarına erişim sağlayamıyorum. Dizide bölüm sonrası "Prime Video'da izlenebilir" denmesine rağmen, ilgili bölümler platformda eklenmiyor ve izleyemiyorum. Bu sorunu hem Macbook hem de iP...

Prime Video uygulamasını bu hafta iOS cihazıma indirerek ücretli üyelik satın aldım. Ancak uygulamada dizi izlerken 1.25X veya 1.50X gibi hızlandırma seçeneklerinin olmadığını fark ettim. Çevremdeki diğer kullanıcı arkadaşlarımda da bu özelliğin bulunmadığını öğrendim. Dizileri izlerken zaman kazan...

Amazon Prime Video aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19.09 tarihinde hesabımdan 49,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu durumu geçen ay fark ettim ve bu ay da aynı şekilde tekrar ödeme çekildi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştirdiğime dair herhangi bir onay mailim b...

Prime Video standart üyeliğimi yaklaşık 3 aydır Redmi Note 13 Pro telefonumda kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca film veya dizi izlerken sürekli olarak siyah ekran, altyazının kaybolması ve donma gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Bu problemler tüm içeriklerde yaşanıyor ve izleme deneyimimi ciddi şeki...

Amazon Prime Video üyeliğimde, her ay iki kez 49,90 TL olmak üzere toplamda iki kez fazla ödeme çekildiğini fark ettim. Ödemelerim sanal kartım üzerinden gerçekleşti ve kartımın son 4 hanesi 3659’dur. Bu durum toplamda iki kez tekrarlandı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımın ...

Amazon Prime üyeliğim olmasına ve her ay ücretini düzenli olarak ödememe rağmen, uzun süredir Prime Video hizmetinden faydalanamıyorum. Prime Video uygulamasına telefonumdan giriş yaptığımda, üyeliğim aktif olarak görünmüyor ve videoları izleyemiyorum. Üyeliğimle ilişkili e-posta adresimin son üç ha...

Amazon Prime Video üzerinden bilgisayarımda izlediğim Knuckles dizisinin ilk 4 bölümünü sorunsuz şekilde izledim. Ancak son iki bölümü izlemek istediğimde diziye erişimim engellendi ve izleme tuşu çalışmamaya başladı. Hesap ayarlarım Türkiye olarak görünüyor, herhangi bir VPN veya farklı bir bağlant...

2025 Ekim ayından beri Prime Video bireysel üyeliğim bulunuyor ve uygulamayı iPad ile iPhone üzerinden kullanıyorum. Ancak üyeliğimi başlattığımdan beri Prime Video uygulamasında video hızlandırma (örneğin 1.25X, 1.5X gibi) seçeneğinin olmadığını fark ettim. Bu eksiklik, izleme deneyimimi olumsuz et...

Prime Video aboneliğim için her ay düzenli olarak 49,90 TL ödemem gerekirken, Temmuz 2024’ten bu yana her ay artan tutarlarda fazla para çekildiğini fark ettim. Haziran ayında 60 TL, Temmuz ayında 622 TL, Ağustos ayında 632 TL, Eylül ayında 640 TL ve Ekim ayında ise 648 TL hesabımdan çekildi. Ödemel...

08.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kendi adıma bir hesap oluşturdum. Ancak hiçbir talebim olmamasına rağmen Amazon tarafından Prime üyelik başlatılmış ve 4347 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 49,90 TL ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğin başlatılmasıyla birlikte anında ücret kesilmiş ...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 14.38-15.00 arasında Prime Video Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Uzun süre kullanılmama nedeniyle hesabım dondurulmuş ve "Hesabınıza ilişkin böyle bir ad bulunamamıştır" şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve tam 1...

Prime TV Akıllı TV uygulamasını 2 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Ancak son dönemde izlediğim Bodyguard ve Last Samurai gibi film ve dizilerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, yıllardır Türkçe dublajlı izlediğimiz yapımlar artık dublajsız yayınlanıyor. Bunun yanı sıra, kullanılan altyazıla...

Prime Video hesabımı Samsung marka televizyonumda kullanıyorum. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde yaşıyorum ve kendi adıma bireysel üyelikle giriş yapıyorum. Arkadaşımın televizyonunda “E**** R***” dizisi mevcutken, benim hesabımda bu dizi ve bazı diğer içerikler hiç görünmüyor. Listede hiç yer almı...

Prime Video’ya bugün ücretsiz deneme kapsamında üye oldum ve kart bilgilerimi girdim, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Hesabımı açtıktan yaklaşık 1 saat sonra, önce telefonumdan ardından projeksiyon cihazımdan giriş yaptım. Daha sonra tekrar telefonumdan giriş yapmak istediğimde hesabımdan çıkış ...

Amazon Prime Video uygulamasında bugün hem televizyon hem de tablet üzerinden Supernaturel dizisini izlerken alt yazı sorunları yaşamaya başladım. Uygulamaya gelen son güncellemeden sonra altyazılar hiç yüklenmiyor ya da çok geç geliyor. Ayrıca alt yazı açık görünmesine rağmen ekranda görünmüyor; Tü...

Prime Video’da içerik kapaklarının spoiler içermesi nedeniyle sürekli olarak rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle Mentalist dizisinin son bölümünde, dizinin en büyük olayı olan evlilik sahnesi doğrudan kapak görseline konmuş. Bu durum, izleyiciler için sürprizleri ve heyecanı tamamen bozuyor. Yaklaşık ...