to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime Video'yu MacBook Air M2 cihazımda kullanırken 6 Nisan akşamından itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Prime Video'yu Chrome tarayıcısı üzerinden açtığımda tüm içeriklerde ses geliyor ancak ekranda sadece siyah görüntü çıkıyor, hiçbir şekilde görüntü oynatılmıyor. Bu sorun izlemeye çalıştığım tüm film ve dizilerde aynı şekilde devam ediyor.
Şu ana kadar Amazon veya Prime Video müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak aktif ve ücretini ödediğim bir Prime Video üyeliğim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Ödemesini yaptığım bir platformda temel olan görüntüleme işlevini kullanamamak beni mağdur ediyor.
Amazon’dan bu konuda hızlı şekilde teknik destek sağlanmasını, MacBook Air M2 ve Chrome üzerinden yaşadığım bu siyah ekran sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına hediye üyelik veya benzeri bir jestle telafi edilmesini de rica ediyorum.
Android işletim sistemli Xiaomi 12 Pro Max telefonumda yaklaşık 20 gündür Amazon Prime Video uygulamasında sadece ses geliyor, ancak hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Uygulamada film veya dizi açtığımda ses normal şekilde devam ederken ekran siyah kalıyor ve içerikleri izleyemiyorum. Sorun başladı...
Yaklaşık 6 aydır Prime Video üyesiyim ve üyeliğim başladığından beri bazı film ve dizileri açmaya çalıştığımda ekranda sürekli "Bu video şu anda kullanılamıyor" uyarısını alıyorum. Aynı bilgisayarda, aynı internet bağlantısıyla izlemeye çalıştığım diğer içeriklerde sorun yaşamazken, belirli içerikle...
Prime Video mobil uygulamasında dizi ve film izlerken bugün yaklaşık 1 saat önce aniden ses gelmesine rağmen ekranın tamamen kararması ve hiç görüntü gelmemesi sorunu yaşamaya başladım. Aynı cihazda daha önce böyle bir problem yoktu, sorun bugün aniden ortaya çıktı. Aktif ve ücret ödediğim bir Prim...
Amazon Prime Video'ya standart abonelikle dört gün önce Samsung tabletimden giriş yaptım. O günden beri uygulamada video hızlandırma (oynatma hızı ayarı) özelliğinin olmadığını ve izlerken ekranın sürekli karardığını fark ettim. Ekran aktif kalmıyor ve bu durum izleme deneyimini olumsuz etkiliyor. ...
