İptal Edilmiş Amazon Prime Üyeliğimden Kesinti Alınması Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

Ocak ayından beri Amazon Prime Video üyeliğimi kapatmaya çalışıyorum; ancak iptal bir türlü gerçekleşmiyor. Telefonumdaki mobil uygulama üzerinden Ocak ayından bu yana üç kez iptal talebi oluşturdum ve her seferinde gelen iptal e‑postasını onayladım; buna rağmen üyeliğim kapanmadı ve sistem beni hâl...

Amazon Prime Video üyeliğimi televizyon uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, son 3 aydır her ay 69,90 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. İptal ettiğim bir hizmet için halen ödeme almakta olmaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin sistemlerinde hâlâ aktif görün...

Yaklaşık bir yıl önce Amazon Prime/Prime Video üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu ay kartımdan yeniden ücret çekildiğini fark ettim. 11 Mart tarihinde kartımdan 69 TL tutarında bir Prime/Prime Video ücreti tahsil edilmiş görünüyor. Amazon hesabıma giriş yapıp üyelikler kısmını kontrol ettiğimde aktif...

Yaklaşık bir aydır Prime Video üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak ne izleyebiliyorum ne de üyeliğimi sonlandırabiliyorum. Buna rağmen Yapı Kredi banka kartımdan ücret kesintisi yapılmış durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, telefonla da ula...

Amazon Prime video uygulaması ile ilgili olarak kredi kartımdan her ay 7.90 TL ücret kesiliyor. Son olarak da telefonuma 25.04.2023 tarihinde mesaj geldi ve Prime üyeliğimin 25 Mayıs 2023 itibariye 39 TL olacağını bildirdiler. Benim Amazon Prime sitesinde herhangi bir Prime üyeliğim yok konuyu da ça...