Prime Video

Amazon Prime Video deneme süresi kapsamında üyeliğimi oluşturdum ve Samsung TV üzerinden giriş yaptım. Ancak bir gün sonra hesabımın kilitlendiğini öğrendim. Ekranda “Hesabınız, Amazon hizmetleri kötüye kullanıldığı için kilitlendi. Size ek bilgi içeren bir e-posta gönderdik” şeklinde bir uyarı çıkt...

Prime Video uygulaması üzerinden izlediğim dizinin yeni bölümü, üç gün geçmesine rağmen hâlâ yayınlanmadı. Bu nasıl bir yayın platformu? Gerçekten çok saçma ve kötü. Prime Video uygulamasına verdiğim paranın karşılığını alamadığım için hiç memnun değilim ve diziyi başka bir platformdan izleyemiyorum...

Amazon Prime Video aboneliğim üzerinden “Eşref Rüya” dizisini takip ediyorum. Dizinin 2. Sezon 19. Bölümü, 12 Kasım 2025 tarihinde yayınlanması gerekirken, bugün (13 Kasım 2025) itibarıyla hâlâ platformda görünmüyor ve izleyemiyorum. Üyeliğimi özellikle bu dizi için ücretli olarak başlattım. Bölüm...

Prime Video standart üyelik kullanıcısıyım. Her hafta Çarşamba akşamları televizyonda yayımlanan “Eşref Rüya” dizisinin yeni bölümü, Perşembe günü platforma hala yüklenmemiş oluyor. Üyeliğimizin amacı, yayımlanan içeriklere zamanında ulaşmak ve platformun ayrıcalıklarından faydalanmak. Ancak her haf...

Prime Video üzerinden izlediğim Eşref Rüya dizisinin 2. Sezon 9. Bölümü platformda yer almıyor ve bu bölümü izleyemiyorum. Üyelik ücreti olarak aylık 50 TL ödüyorum ve içeriklerin eksiksiz sunulmasını bekliyorum. Sorunun sadece bu bölümde yaşandığını, diğer bölümlerde bir problem olmadığını belirtme...

Amazon Prime Video bireysel aboneliğimle ilgili bugün İstanbul’da yaşadığım bir müşteri hizmetleri sürecinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefon numaramı değiştirmek istedim, ancak üyelik başlangıç ayı ve gününü bilmediğim için bu işlemi gerçekleştiremedim. Sistemde başka bir kimlik d...

Prime video üyesiyim ve eski dizilere erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle “charmed” (1998), “Sleepy hollow” ve “the nanny” gibi diziler Prime video’da arama yaptığımda veya Google üzerinden arattığımda platformda var gibi görünüyor, ancak hiçbir şekilde videolar başlamıyor. Yaklaşık bir yıl...

Amazon Prime Video üyeliğimi yenilemek için günlerdir defalarca denememe rağmen Ziraat Bankası Troy kartımı sisteme ekleyemiyorum. Kartımı online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyorum ve hesabımda yeterli bakiye mevcut. Ancak Prime Video’da kartı eklemeye çalıştığımda “Kartınız cüzdana ka...

Amazon Prime Video üyeliğimi son gününde, 11 Kasım 2025 ödemem alınmadan önce iptal etmek için sisteme giriş yaptım. Öncelikle şifremi yenilemem istendi, bunu gerçekleştirdim. Ancak ardından hesabım askıya alındı ve üyeliğimi iptal etmem engellendi. Amazon’un hatırlatma sistemiyle gelen mesaj sonras...

Amazon Prime Video üyeliğim vardı, mobil üzerinden kullanıyordum ancak iptal etmek adeta işkence gibi; iptal edemiyorsunuz. İptal etmek istediğinizde 'üyeliğiniz yok' deniliyor. Zaten müşteri hizmetleri kesinlikle yok, ama her ay kartımdan üyelik hizmeti aidat alır gibi çekiyorlar, uygulama olmaması...

Amazon Prime Video üyeliğimi Android cihazımdan sonlandırmak istiyorum ancak uygulama üzerinden üyelik iptal seçeneği bulunmuyor. Sonlandırma aşamasına ulaşamıyorum ve bu nedenle üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım. Ayrıca Amazo...

Amazon Prime Video hesabı açmaya çalışırken, Gmail adresimi girdikten sonra telefon numarası ekleme aşamasında “Şu anda olağan dışı bir aktivite tespit ettik ve cep telefonu numaranızı doğrulayamadık. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımı o...

Amazon Prime Video standart üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve ödememi cep telefonu faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Telefonda sorunsuz şekilde hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir numaraya veya e-postaya ait hesap yok” şeklinde ...

Prime video üyeliğim telefonumda ve evde ki akıllı televizyonumda açık, mail hesabına erişimim var ama telefon numarası değiştirdiğim için hesabımda kayıtlı olan numaraya erişimimi kaybettim. Kaç defa müşteri hizmetlerini arayıp tabletimden giriş yapamadığımı belirttim ama asla yardımcı olmuyorlar....

Prime Video üyeliğimin ilk ayında, hesabım iki gündür “hesabınızı kötüye kullandığınız için kilitlendi” uyarısıyla erişime kapatıldı. Hesabımı yalnızca kendi telefonumdan kullanıyorum ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Sorunu çözmek için şifre sıfırlama işlemini denedim ve müşteri hizmetleriyle ...

Bugün Prime Video hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım Mustafa D**** adına ve Android telefon üzerinden giriş yapmayı deniyorum. Doğru telefon numaramı ve kart bilgilerimi girdim, ancak sistem sürekli olarak e-posta gönderildiğini söylüyor fakat e-posta kutuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Farklı cihazlard...

Yaklaşık 10 gündür Prime Video hizmetinde hiçbir içeriği izleyemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve internet bağlantımda ya da diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Prime Video hesabım aktif ve ödemem düzenli olarak yapılıyor. Farklı cihazlarda ve tarayıcılarda da denememe rağmen tüm videola...

2 Kasım 2025 tarihinde, Düzce’den bilgisayarım üzerinden Amazon Prime Video’ya üye oldum ve özellikle izlemek istediğim bir film için ayrıca ücret ödedim. Reklamlarda bu filmin platformda izlenebileceği belirtiliyordu, ancak ödememi yapmama rağmen “İçerik kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ...

Prime Video standart üyeliğim için 22 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde kredi kartımdan iki kez ödeme alındı. Herhangi bir paket değişikliği, üyelik yenileme veya hesap bilgisi güncellemesi yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Fazlad...

İOS uygulamasında aylık 50 TL ödeyerek Eşref Rüya dizisini izliyorum. 2. Sezondan itibaren bölümler, televizyon yayını sonrası Amazon platformunda 1 gün gecikmeli olarak yayınlanıyor. Bu durum her yeni bölümde tekrar ediyor ve izleme keyfimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ile...

Amazon Prime Video’da çocuğum için ayrı bir profil oluşturdum ve yaş sınırını +7 olarak ayarladım. Ancak, ana sayfada +13 olarak görünen bir filmi açtığımda, “ALL” ibaresiyle işaretlenen “Batman” filmi gibi içeriklerin izlenebildiğini fark ettim. Benzer bir durumu Minion serisinden bir filmde de yaş...

Prime Video üzerinden “Eşref Rüya” dizisinin yeni bölümlerine erişimde sürekli sorun yaşıyorum. Fragmanlarda yeni bölümün yayından hemen sonra platformda olacağı belirtilmesine rağmen, 2. Sezon başladığından beri bölümler çok geç yükleniyor. Bugün de saat öğlen 12:00 olmasına rağmen yeni bölüm hala ...