to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime Video’ya 2024 yılından 2028 yılına kadar geçerli olacak şekilde uzun süreli üyelik satın aldım. Televizyonda aynı hesabımla hiçbir sorun yaşamadan içerik izleyebiliyorum; ancak İnfinix Hot 30 model telefonumda uygulamaya giriş yaptığımda, üyeliğim olmasına rağmen benden tekrar üyelik satın almam isteniyor.
Telefonda hesabıma giriş yaparken televizyonla aynı e‑posta ve şifreyi kullanıyorum, yani aynı hesapla giriş yaptığım halde sistem beni üye olarak tanımıyor. Bu nedenle yaklaşık bir yıldır telefonumdan Prime Video hizmetinden yararlanamıyorum ve mobil cihazda kullanamadığım bir üyeliğe ücret ödemiş durumdayım.
Uzun süreli aldığım bu üyeliğin telefonumda da sorunsuz şekilde tanınmasını, hesabımın kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Prime Video’ya üye oldum, ödeme olarak da 60 TL hesabımdan çekildi. Ödeme alınmasına rağmen hem televizyondan hem de telefondan içerik izleyemiyorum, sistemde üyeliğim yokmuş gibi görünüyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefon numaramı kullanarak destek almaya çalıştı...
Amazon Prime üyeliğim olmasına ve her ay ücretini düzenli olarak ödememe rağmen, uzun süredir Prime Video hizmetinden faydalanamıyorum. Prime Video uygulamasına telefonumdan giriş yaptığımda, üyeliğim aktif olarak görünmüyor ve videoları izleyemiyorum. Üyeliğimle ilişkili e-posta adresimin son üç ha...
Amazon Prime Video’ya yeni üye oldum ve üyelik ücretim kredi kartımdan yaklaşık bir saat önce çekildi. LG Smart televizyonumda Prime Video uygulamasına giriş yaptım, fakat hiçbir film veya diziyi izleyemiyorum. Sürekli olarak “Başka cihazlarda video oynattığınız için bu cihazda oynatılamıyor” şeklin...
Prime Video’ya üye olmama ve üyeliğim sistemde aktif görünmesine rağmen, iPhone se 2 telefonumda hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak herhangi bir film veya dizi oynatılamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Üyelik ücretim çekilmiş ve hesabımda aktif üyeliğe d...
Prime Video üyeliğim olmasına rağmen uygulamayı televizyonumdan bir türlü kullanamıyorum. Telefonumda üyeliğim görünmesine rağmen TV’de açılmıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bu sorunun yanında, bugün banka kartımdan kısa aralıklarla 3–4 kez ücret çekildi, ayrıca aralık ayının sonunda da tekrar para...
