Prime Video Hesabım Kapatılamıyor Ve İptal İşlemi Gecikiyor

Prime Video hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum; yaklaşık iki haftadır bununla ilgili uğraşıyorum. SMS ile gönderilen mesajlarda, hesabı kapatmaya yönelik bir bağlantı geleceği yazıyor ancak tarafıma herhangi bir bağlantı içeren SMS gelmiyor. Yalnızca tek seferlik şifrelerin yer aldığı mesajlar geliyor, bu nedenle hesabı kapatma adımını tamamlayamıyorum.

Hesabımın ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin de silinmesini istiyorum. Konunun incelenerek, hesabımın tarafınızdan kalıcı olarak kapatılmasını ve bu işlemin tamamlandığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.