to read complaints and reviews, or file yours.Prime Video Üyeliği Girişi Sağlanamıyor Ve Aylık Ücretler Kesilmeye Devam Ediyor
Uzun süredir Amazon Prime Video üyeliğim vardı ancak yaklaşık iki yıldır telefon numaramı değiştirdiğim ve şifremi hatırlamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Buna rağmen üyeliğim sistemde aktif göründüğü için her ay kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor ve giriş yapamadığım için de bu üyeliği iptal edemiyorum.
2024 yılından bu yana her ay yaklaşık 69,90 TL tutarında Amazon Prime Video ücreti Yapı Kredi kartımdan tahsil ediliyor. Son olarak 17 Ağustos 2026 tarihinde de yine aynı şekilde ücret kesildi. Hesaba erişemediğim için ne üyelik bilgilerine ulaşabiliyorum ne de kendi tarafımdan iptal işlemi yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerine de giriş sorunu nedeniyle ulaşamadığım için yaşadığım bu mağduriyet devam ediyor.
Kayıtlı telefon numaram ve şifre problemim nedeniyle hesabıma erişimimin sağlanmasını, mümkünse bu üyeliğin iptal edilmesini ve erişemediğim dönem için yapılan haksız tahsilatların incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
