Aldığım Apple Pencil'ın Ucu Sürekli Çıkıyor, Çözüm Sunulmuyor!

06 Ekim 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinden sipariş numarası 033416 ile Apple Pencil 2. Nesil satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri kalemin ucu sürekli çıkıyor. Ucu tekrar takmayı denememize rağmen sorun devam etti. Konu ile ilgili olarak Pozitif Teknoloji’ye başvurdum ancak b...
Satın Aldığım Ürüne Sonradan Ek Ücret Talep Edildi, Stok Bilgisi Yanıltıcıydı

29 Eylül 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji Pt web sitesinden Mac studio model bilgisayarı 95.549,02₺ ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 489617’dir. Ancak daha sonra, alacağım cihaz için %30 ek ücret talep edildi ve ürünü alabilmem için yaklaşık %30 oranında ek ücret ödemem gerektiği söylendi. As...
Garanti Süresi İçinde Çözülemeyen Macbook Air Arızası İçin Değişim Veya İade Talebi

Beklenenden Kötü Durumda İkinci El Airpods Teslimatı

5 Ekim 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinin ikinci el kategorisinden Apple marka Airpods 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü Ankara'da ...
İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

3 Ayda Bozulan Macbook İçin Garanti Dışı Yüksek Tamir Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

3 ay önce Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinden eğitim indirimi ile Macbook m2 satın aldım. Yalnızca 3 ay kullandığım cihazda siyah ekran/açılmama sorunu yaşadım. 2-3 saat önce kullanmıştım ve masanın üzerinde duruyordu, hiçbir müdahalem ( su dökme, düşürme vs.) olmadı. Cihazda bir çizik dahi yo...
Pozitif Teknoloji Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinde “Outlet ürün” adı altında satışa sunulan iPhone 15 Pro Max 1 TB model bir cihazı satın almaya karar verdim. Ü...
Siparişim Bahanelerle İptal Edildi Telefonsuz Ve Mağdur Kaldım
16 Eylül 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji web sitesi üzerinden "Apple iPhone 17 Pro Max 256GB Kozmik Turuncu" cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No...
Yeni Alınan İpad Air'de Aşırı Isınma Ve Ekran Arızası: Değişim Talebi

12 Aralık 2024 ayında Pozitif Teknoloji’nin pt.com.tr sitesi üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere iPad Air 11 inç M2, Apple Pencil Pro ve iPad kılıfı satın aldım. Toplamda 28.197,00₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 3943411212240954 numaralı sipariş ile teslim edild...
Stokta Olmayan Ürün Satışı Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet
5 Günde Yamulan İpad İçin Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldım
21 Ağustos 2023’te Metrocity AVM’deki Pozitif Teknoloji’den 11 inç A16 işlemcili iPad satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra, kılıfından çıkardığımda iPad’in yamulduğunu fark ettim. Hemen Metrocity AVM’deki Pozitif Teknoloji servisine başvurdum; ürünü ayaküstü inceleyip kullanıcı hatası oldu...
Siparişim Kayboldu Çözüm Sunulmuyor Mağdur Edildim
Pozitif Teknoloji Kurumsal Firma Olmasına Rağmen Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pozitif Teknoloji'den dün bir sipariş verdim. Bugün baktığımda siparişin kargoya verilmediğini gördüm. Ben de müşteri hizmetlerine bağlandım ve kibarc...










