

Satın Aldığım İphone Yurt Dışı Cihaz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Pozitif Teknoloji Yetkili Servis Pil Değişiminde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Belirsiz Süreç
17 Kasım Pazartesi günü saat 18:00-19:00 arasında İstanbul Metrocity AVM’de iPhone 15 Pro Max cihazım için pil değişimi işlemi yaptırmak istedim. Başta bana 4.799 TL ücret bilgisi verildi, ancak daha sonra 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Hemen işlem yapılmasını istediğimde ise 1.000 TL farkl...
İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Pozitif Teknoloji Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinde “Outlet ürün” adı altında satışa sunulan iPhone 15 Pro Max 1 TB model bir cihazı satın almaya karar verdim. Ü...
Siparişim Bahanelerle İptal Edildi Telefonsuz Ve Mağdur Kaldım
16 Eylül 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji web sitesi üzerinden "Apple iPhone 17 Pro Max 256GB Kozmik Turuncu" cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No...
Sıfır Diye Aldığım Macbook İkinci El Çıktı, Garanti Ve İcloud Sorunu Yaşadım!

Pozitif teknoloji üzerinden aldığım Macbook Air m2 modelinde iCloud ve garanti sorunu yaşadım. Ürünü 10 Temmuz 2025 te sipariş ettim ve 12 Temmuz 2025 te teslim aldım. Kurulum yapmak için açtığımda yeni iCloud hesabı oluşturmak istedim ve "maksimum sayıda ücretsiz hesap oluşturuldu" hatası aldım. Ya...
Tekrar Eden Kamera Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
10 Kasım 2023 tarihinde Pozitif Teknoloji'den iPhone 11 satın aldım. Daha sonra 18 Mart 2025 tarihinde arka kamerasında odaklama problemi çıktı. Arka kamerayı açınca telefon titriyordu. Ben de garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Teknik servis kameranın odaklama problemini ve titreme sorunun...
Pozitif Teknoloji Teşhir Diye Yenilenmiş Ürün Sattı!

Pozitif Teknoloji mağazasından iPhone 13 128GB Mavi MLPK3TU/A-Teşhir ürününü satın aldım. Mail atarak ürünün durumunu sordum. Pil %100 dendi fakat başka bilgi verilmedi. Ürün bugün elime ulaştı ve pilin değiştirildiği bilgisi ayarlar kısmında yer alıyor. Ürün yenilenmiş yani. Bana teşhir diye satıld...
Pozitif Teknoloji İphone 14 Pro Max Teknik Servis Ve Garanti Sorunları
26.05.2023 tarihinde yetkili satıcıdan iPhone 14 Pro Max marka Türkiye garantili cihaz aldım. Bu cihazı yaklaşık 1 yıl kullandım ancak cihazımda bazı sorunlar meydana geldi. Meydana gelen sorunlar şunlar: Cihazım şarj soketinden şarj almıyor, donma ve kasmalar mevcut, pil sağlığı %85 olmasına rağmen...
Pozitif Teknoloji Servisi Telefona Zarar Verdi
İstanbul pt Bilişim servisine iPhone 13 cihazımın batarya değişimi için başvurdum. 1 saat içinde batarya değişimi yapıldı. Ürün teslim edilirken ekran yanı kasa kısmında çizikler ve ekranda çizikler gördüm. Ürünü teslim almadan servise bunu sorduğumda işlem esnasında oluşabileceği bilgisi verilip Ap...
Pozitif Teknoloji Hatalarını Kabul Etmiyorlar

Yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullandığım iPhone 11 cihazımı batarya değişimi için Yetkili Servis Pozitif Teknoloji'ye götürdüm. Cihazı teslim aldıktan bir hafta sonra yağmur suyu aldı. Batarya değişimi sırasında sıvı bandının yapılmamasından dolayı üç yıldır hiçbir şekilde su almayan cihaz, yetkili s...
Pozitif Teknoloji İphone SE 2020 Model Telefonun Pil Değişimi Gecikmesi

19.01.2023 tarihinde pil değişimi için yolladığım iPhone se 2020 model telefon hala elime ulaşmadı. Sözde bir gün içinde pil değişimi yapılır deniyor....
Pozitif Teknoloji Pt Sipariş Kargoya Verilmedi
PT'den verdiğim 2 adet iPhone 15 telefonunu cuma günü sabah 8'de sipariş verdim. Pazartesi günü bitiyor, hala daha kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 11. sıra ile başladım. 26 dakika sonra 1. sıradaydım, bir anda 15'e tekrar attı. Daha müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum, ne yapacağı...
Pozitif Teknoloji Stokta Olmayan Ürün Satışı.
Pozitif Teknoloji'den 2 Ekim 2023 Pazartesi günü stokta 2 adet iPhone 15 Pro Max olduğunu gördüm. Aynı gün saat sabah 9.39 ve 9.47 tarihlerinde 2 adet iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. İlk siparişi verdikten sonra stoğun 1'e düştüğünü gördüm yani stok azaldı. Siparişi verdiğim gün ve ertesi gün ara...
Pozitif Teknoloji Sıfır Cihazı Garanti Kapsamında Çıkardı

iPhone 12 128 GB'lık bir cihazımı sıfır cihazı pozitif teknoloji Apple yetkili servise yolladım. Sıfır cihazı daha da bozup mahvedip garanti kapsamından çıkardılar. Hiçbir şey bilmeyen teknisyenler benim delillerimle birlikte hukuksal sürecimi başlattım ve şikayetçi oldum. Sorunu çözemedikleri sürec...
Pozitif Teknoloji Sipariş İptali Yapıyorlar

Pozitif teknoloji (pt) sitesinden iPhone 13 gece yarısı rengini aldım 5gün önce. Aldıktan sonra kendi sitelerinde ki canlı desteğe stok durumunu sorgulatıp iptal olmaz değil mi diye sorduğumda ben alırken stokta olduğu için bir problem olmayacağını söylediler. Aradan 5 gün geçmiş bugün arayıp aldığ...
Pozitif Teknoloji Macbook Air M2 Aşırı Yavaşlık, Kasma Ve Düşük Performans Problemi

Henüz 3 gün önce pt Technology firmasından aldığım Macbook Air M2 cihazımda ciddi seviyede yavaşlık problemi yaşıyorum. Word belgesinin geç açılmasından tutun scroll lagging, ekran yenileme hızında yavaşlık vb. Sorunlar yaşıyorum. Yaptığım benchmark testlerinde de ortalama verilere kıyasla çok düşük...
Pozitif Teknoloji Cihaz 15 Gün Önce Gönderdim, Görünüşe Göre Cihazı Kaybetmişler
Merhaba, umarım iyi bir gün geçiriyorsundur. 19 Aralık 2022 tarihinde pt servis merkezini arayıp iPhone 12 Mini sahibi olduğumu ve cihazın şişmeye başlaması ve ekranının yerinden oynaması nedeniyle pilini değiştirmek istediğimi söyledim. Bana kendi sitelerindeki yönergeleri takip edip Aras Kargo ile...










