to read complaints and reviews, or file yours.Pozitif Teknoloji Servisi Telefona Zarar Verdi
İstanbul pt Bilişim servisine iPhone 13 cihazımın batarya değişimi için başvurdum. 1 saat içinde batarya değişimi yapıldı. Ürün teslim edilirken ekran yanı kasa kısmında çizikler ve ekranda çizikler gördüm. Ürünü teslim almadan servise bunu sorduğumda işlem esnasında oluşabileceği bilgisi verilip Apple destek ile görüşüldü. Sonuç olarak Apple, servisin hatasız çiziksiz cihaza verdiği kozmetik hasarları karşılamayacağı bilgisi verildi. Müşteri memnuniyeti sebebiyle pt Pozitif Teknoloji servislerini tercih ettik ama yanıldık. Kendi kusurlarından dolayı oluşan hasarların onarımı olan ekran ve kasa değişimi için de 30bin TL'ye yakın ücretten bahsettiler.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Pozitif Teknoloji’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimize başladık. Memnuniyetinizi sağlamak için çözüm önerilerimizi size en kısa sürede sunacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi gönderebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize, hafta içi mesai saatleri içerisinde 09.00 – 18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Pozitif Teknoloji
