to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 17 Kargoya Verilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
12.01.2025 tarihinde Pt Teknoloji üzerinden 544977 sipariş numarası ile iPhone 17 256 GB beyaz telefon satın aldım. Ancak 14.01.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Eski telefonum da olmadığı için şu an iletişimimi sağlayamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Ne sipariş durumum ne de olası bir teslimat tarihi hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişini verdiğim iPhone 17 256 GB beyaz telefonun acilen kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Sayın Burak bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda, 544977 numaralı siparişiniz ile ilgili şikayetiniz incelenmiş ve süreç çözüme kavuşturulmuştur. Siparişiniz 14.01.2026 tarihinde tarafınıza elden teslim edilmiştir. Yaşanan aksaklık nedeniyle oluşan mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
