5
Çözüldü
Garanti Süresi Yanlış Başlatıldı Ve Çözüm Sunulmadı
7 Haziran 14:16923
"Teşekkürler"
Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde Macbook Ai...r m2 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma tarihime göre ürünün 2 yı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pozitif Teknoloji apple
70 şikayet
5
Çözüldü
İki Yıllık Kasko Teklifinde Kullanıcı Hatası Sadece Bir Yıl Kapsanıyor
9 Mayıs 16:151.763
"sikayetvar.com'a tüm detayları yazmamın akabinde telefon ile aranarak yanlış anlaşılma olduğu bildirildi ve tabletimin tamiri, garanti kapsamında yapıldı. Süreç içinde Pozitif Teknoloji'den bilgi amaçlı arandım ve konuyu takip ettikleri izlenimi edindim. İlgilenen ve çözüm sunan herkese teşekkür ediyorum."
29.06.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji (pt.com.tr) üzerinden 256 GB, 10.9 i...nç iPad satın aldım. Satın alma sırasında özellikle kullanıcı hatalarını da
5
Çözüldü
Ekran Çizgileri Ve Kapanma Sorunu Yaşayan İPad İçin Garanti Değişim Talebi
11 Mart 16:314.321
"Firma ulaştı iade için onay verdi teşekkür ederim"
1
Stokta Görünen MacBook Siparişinde Yanıltıcı Bilgi Ve Üretim Durdurulması Nedeniyle Mağduriyet
6 Mart 13:545.123
08.02.2026 tarihinde Pozitif Teknoloji’den 556280 numaralı siparişimle Macbook Pro 16 inç m4 Pro (14 CPU – 20 GPU – 48 G...B RAM – 1 TB SSD) özelliklerinde bir bilgisayar satın aldım. Sipariş esnasında ürün sitelerinde “stokta var” olarak görünüyordu ve 149.848,00 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdi
Macbook Pro M4 Pro İç Ekran Çatlağına Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim
23 Şubat 11:376.772
26 Ağustos’ta Pozitif Teknoloji’den 113.000 TL ödeyerek satın aldığım MacBook Pro M4 Pro cihazımın iç ekranında, herhang...i bir darbeye, düşmeye veya kullanıcı hatasına dayalı bir durum olmamasına rağmen 18 Şubat’ta kendi kendine bir çatlak oluştu. Bunun üzerine 21 Şubat’ta cihazı Apple yetkili servis
Garanti Kapsamındaki Iphone 13 Kameradaki Renk Noktası İçin 8.299 TL Ücret Talebine Karşı Çıktım
18 Şubat 12:005.836
Apple iPhone 13 marka telefonum, kamerada fotoğraf çekerken ekranda pembe‑mor renkli bir nokta belirmesi nedeniyle Metro...city AVM içerisindeki Pozitif Teknoloji mağazasına 13 Şubat 2026 tarihinde götürüldü. Cihazımı 4 Mart 2024 tarihinde satın aldım ve garantisi hâlen devam ediyor olmasına rağmen, ye
1
Macbook Air'de Fabrikasyon Ekran Arızası Ve Pozitif Teknoloji'nin İade Reddi Mağduriyeti
15 Aralık 2025 12:0713.920
18.02.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji’nin internet mağazasından Macbook Air m2 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kısa ...süre kullandıktan sonra ekranında dikey ve yatay çizgiler oluştuğunu, yani ekranda fabrikasyon bir hata bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedi
5
Çözüldü
Kırık Apple Pen İçin Garanti Reddi Ve Yüksek Ücret Talebi Mağduriyet Yaşadım
20 Kasım 2025 16:1710.538
"Yaklaşık bir aylık bir süreden sonra firma ürünü yenisi ile değiştirdi. Biraz uzun sürdü fakat geç de olsa çözüm buldular. Teşekkür ederim"
4
Çözüldü
17 Kasım 2025 11:4137
Berk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Ekim 2025 21:4871
"Şikayetvar sayesinde sorunum hızlıca çözüldü. Firma yöneticilerinin ilgisi sayesinde sorunumuz hızlıca çözüldü. Ayrıca tablet kılıfı hediye olarak gönderileceği söylendi."
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
23 Ekim 2025 17:0333
Yalın şikayetini yayından kaldırdı
1
Aldığım Apple Pencil'ın Ucu Sürekli Çıkıyor, Çözüm Sunulmuyor!
17 Ekim 2025 19:099.578
06 Ekim 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinden sipariş numarası 033416 ile Apple Pencil 2. Nesil satın ald...ım. Ürünü ilk aldığım günden beri kalemin ucu sürekli çıkıyor. Ucu tekrar takmayı denememize rağmen sorun devam etti. Konu ile ilgili olarak Pozitif Teknoloji’ye başvurdum ancak b
5
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Çözülemeyen Macbook Air Arızası İçin Değişim Veya İade Talebi
17 Ekim 2025 01:0811.053
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Beklenenden Kötü Durumda İkinci El Airpods Teslimatı
16 Ekim 2025 17:308.784
"Firma bana ulaştı durumu izah etti. İkinci el ürün ve mağazayı bir arada düşününce ben bunun bir insan tarafından kullanılabileceğini düşünemediğimi söyledim ancak böyle bir durum da olabiliyormuş. İlgileri ve sorunu çözmeye yönelik yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Alışveriş yaparken güvenebileceğiniz kurumsal bir firma."
5 Ekim 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinin ikinci el katego...risinden Apple marka Airpods 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü Ankara'da
5
Çözüldü
16 Ekim 2025 13:141.720
"Macbook’umda yaşadığım arıza nedeniyle cihazımı Apple servise teslim etmiştim. Ardından satın aldığım firma olan Pozitif Teknoloji ile iletişime geçtim ve onarım değil, değişim talebi formu doldurdum. İş saatlerim ve firma ile aramdaki mesafe nedeniyle kargo süreci biraz uzasa da ürünüm ulaştıktan sonra aynı gün içinde beni arayarak cihazımın değişiminin onaylandığını, üstelik daha yüksek depolama kapasitesine sahip bir modelle değişim yapılacağını öğrendim. İlgi ve hızlı geri dönüşleri için Pozitif Teknoloji ekibine teşekkür ederim."
Şeyda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi
13 Ekim 2025 10:026.777
"Yaşamış olduğum soruna kısa sürede çözüm sağlayan, süreci başından sonuna kadar titizlikle takip eden Yeşim Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Ürünün tedarik edilmesinden çözüm aşamasına kadar gösterdiği ilgi, nezaket ve profesyonellik sayesinde markaya olan güvenim yeniden oluştu. Yeşim Hanım’ın özverili desteği nedeniyle markayı tekrar tercih edeceğimi belirtmek isterim. Kendisine emekleri için tekrar teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Siparişim Bahanelerle İptal Edildi Telefonsuz Ve Mağdur Kaldım
28 Eylül 2025 03:547.464
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16 Eylül 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji web sitesi üzerinden "Apple iPhon...e 17 Pro Max 256GB Kozmik Turuncu" cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No
1
Yeni Alınan İpad Air'de Aşırı Isınma Ve Ekran Arızası: Değişim Talebi
16 Eylül 2025 18:157.901
12 Aralık 2024 ayında Pozitif Teknoloji’nin pt.com.tr sitesi üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere iPad Air 11 inç ...M2, Apple Pencil Pro ve iPad kılıfı satın aldım. Toplamda 28.197,00₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 3943411212240954 numaralı sipariş ile teslim edild
4
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün Satışı Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet
13 Eylül 2025 21:188.722
"Sipariş tarihinden 10 gün sonra ürün elime geçti, üründe hata veya yanlışlık yok, doğru ürün gönderildi, sikayetvar.com'a yazana kadar müşteri hizmetleri gerektiği kadar ilgili değildi, şikayet oluşturduktan sonra süreç takip edilmeye başlandı ve bilgi paylaşımı yapılmaya başlandı, satıcıya olan güvenim arttı ve siparişin neticelenmesine karar verdim, sürecin uzaması haricinde başka sorun yaşamadım."
1
5 Günde Yamulan İpad İçin Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldım
12 Eylül 2025 19:298.227
21 Ağustos 2023’te Metrocity AVM’deki Pozitif Teknoloji’den 11 inç A16 işlemcili iPad satın aldım. Ürünü aldıktan sadece... 5 gün sonra, kılıfından çıkardığımda iPad’in yamulduğunu fark ettim. Hemen Metrocity AVM’deki Pozitif Teknoloji servisine başvurdum; ürünü ayaküstü inceleyip kullanıcı hatası oldu
Sıfır Diye Aldığım Macbook İkinci El Çıktı, Garanti Ve İcloud Sorunu Yaşadım!
13 Temmuz 2025 16:2411.565
Pozitif teknoloji üzerinden aldığım Macbook Air m2 modelinde iCloud ve garanti sorunu yaşadım. Ürünü 10 Temmuz 2025 te s...ipariş ettim ve 12 Temmuz 2025 te teslim aldım. Kurulum yapmak için açtığımda yeni iCloud hesabı oluşturmak istedim ve "maksimum sayıda ücretsiz hesap oluşturuldu" hatası aldım. Ya
1
Ayıplı Ürün Sonrası İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Mağaza Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
6 Temmuz 2025 09:1011.479
Pozitif Teknoloji hakkında Uyarı Pozitif Teknoloji mağazasından Apple Macbook Pro 1TB, 16GB M3 model bir dizüstü bilgis...ayar satın aldım. Satış sırasında bana, ürünün outlet olduğu ancak neredeyse hiç kullanılmadığı, garantisinin devam ettiği, sadece 10 şarj döngüsünün geçtiği ve sıfır üründen hiçbi
1
Tekrar Eden Kamera Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
17 Nisan 2025 17:5412.088
10 Kasım 2023 tarihinde Pozitif Teknoloji'den iPhone 11 satın aldım. Daha sonra 18 Mart 2025 tarihinde arka kamerasında ...odaklama problemi çıktı. Arka kamerayı açınca telefon titriyordu. Ben de garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Teknik servis kameranın odaklama problemini ve titreme sorunun
1
Ayıplı Ürün Ve Haksız Teknik Servis Raporu Mağduriyeti
5 Nisan 2025 16:0912.161
Pozitif Teknoloji’den aldığım Apple Macbook cihazın, bir ay içinde Type-C girişlerinden birinin çalışmadığını fark ettim.... Cihazın iki adet Type-C girişinden birini aktif olarak kullanıyordum ve diğerine hiç ihtiyaç duymamıştım. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ikinci girişe de ihtiyaç duyd