to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Pokus hesabıma banka havalesiyle 20.500 TL yatırdım. 14 Ekim 2025 saat 15:40’ta paramı çekmek istediğimde, uygulama bana “aylık işlem limitini aştınız” hatasını verdi. Oysa üyeliğimi yeni oluşturdum, tüm kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım ve bu benim ilk işlemim....
30 Eylül Salı günü Pokus mobil uygulamasında hesap onaylama talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen henüz bir sonuç alamadım ve herhangi bir bildirim de gelmedi. Uygulama üzerinden sadece “Hesap onaylama süreciniz başlatıldı, size geri dönüş yapacağız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu süreçte...
Sistemsel bir hata yüzünden haftalardır hesabıma giriş yapamıyordum. Şimdi kimliğimi doğrulayamıyorum. Kaç kere denedim, olmadı. Lütfen artık uygulamanızı düzeltin, mağdur oluyoruz. Bu şekilde kimlik doğrulaması ve kişi doğrulaması için canlı hareketi yapıyorum, sistemden çıkıyor, başa alıyor. Bunun...
Pokus dijital kartımdan alışveriş yaparken param sistemsel hata yüzünden çekildi ve geri iade edilmedi. Ancak 10 gündür param hesabıma geçmiyor. Pokus 10 gündür paramı işleyip haksız kazanç sağlıyor. Benim paramı hemen şu an iade etsinler. Yoksa şikayetçi olacağım dava açacağım.
Pokus u uzun zamandır kullanan biriyim lakin ara ara sistemsel hata verip insanı mahcup edebiliyor. Ayrıca hesap onaylandı diyor akabinde 2 gün sonra işlem yaptığınız için hesabınız onaylanmadı diye saçma durumlar oluyor. Son olarak müşteri hizmetleri ni arıyoruz 15 dakika telefon çalıp duruyor ne c...
İki aydır mağdurum. Pokus'a para attım, kart aldım. Kart olduğu halde alışverişte kullanılamıyor, sadece faturaya geçiyor. Hesap açtım fakat sürekli hata veriyor. Uygulama 'sistemsel hata' diyor, hesap onaylamıyor ve param kaldı. İade istedim, 'İade edemeyiz' diyorlar. 'Elimizden bir şey gelmez' diy...
Türk Telekom pokus hesabıma 550 TL yükleme yaptım ama kullanamıyorum. Hesap doğrulaması istiyor ama yüzümü okumuyor. Acilen paramın iade edilmesini istiyorum. Çok mağdur oldum. Lütfen sorunumu çözün. Madem sisteminizde hata var, neden para yüklenmesine izin veriyorsunuz?
Türk Telekom Hokus Pokus Kart. 13 Eylül 2024 tarihinde Trendyol firmasından 59,96 TL. Lik alışveriş yapmak istedim. Sistem hatası uyarısı ile işlem yapılmadı. Ben de farklı bir kartımla ödeme yaptım. 2 gün sonra Pokus kartımdan da bu tutarın çekildiğini görüp, destek hattını aradım. Ödemenin askıda ...
Pokus pişmanlıktır. Ne yatırdığınız paranızı çekebilirsiniz ne de kartınızı alabilirsiniz. Para çekmeye çalışıyorum, sürekli sistem hatası ya da günlük limiti aştınız gibi uyarı alıyorum. Yatırdığım paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir sorun gözükmüyor diyorlar. Resmen dalga...
Pokus kullanıldığında yaşanan mağduriyetler. Banka hizmeti sunan bu kurumda para yatırıyorsunuz ancak sistemsel hata sebebiyle hesabınıza yansıtılmıyor. Yoğunluk bahanesiyle paranızın birkaç gün işletilip kar edildikten sonra hesabınıza yatırılacağı ima ediliyor. Bu durumda güven sorunu ortaya çıkıy...
Türk Telekom Pokus'tan kullanıyordum. 3. Ayda onaylama işlemi yaptılar, kimlik bilgileri vs. Ondan sonra ne hikmetse hesabım onaylandı diyorlar ama 1 haftadır beni oyalıyorlar. Aciliyetinizi bildirdik deyip başlarından atıyorlar. Hayır, herhangi bir sıkıntı yokken ve hesabım onaylı olmasına rağmen n...
Faturamı ödeyemiyorum içine parada yatırdım hattım kapalı geri çekemiyorum sistemsel hata uyarısı veriyor sürekli, bari içine yatırdığım parayı çekebilsem gün içinde düzeliyor mu sürekli bu sekil de mi acaba... Yardımcı olabilecek var mi sayin pokus.
05.01 2023'de Türk Telekom mobil ödeme ile pokus hesabıma 150 TL aktardım TTNET faturamı yatırmak için. Ama ortada para da yok. TTNET faturam da yatmamış üstelik açma kapama cezası yedim. Benim Pokus mağduriyetim ne olacak. Hesaba 150 TL geçmiş görünüyor ama ortada para yok. Fatura da yatmamış siste...
