İlk İşlemde Para Çekme Sorunu Ve Mağduriyet

Pokus pişmanlıktır. Ne yatırdığınız paranızı çekebilirsiniz ne de kartınızı alabilirsiniz. Para çekmeye çalışıyorum, sürekli sistem hatası ya da günlük limiti aştınız gibi uyarı alıyorum. Yatırdığım paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir sorun gözükmüyor diyorlar. Resmen dalga...

Pokus uygulamasının tüm hizmetlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı onaylatmak için önce para yatırmam gerektiği söylendi, yatırdıktan sonra ise tekrar kimlik doğrulama ve canlılık testi gibi işlemler istendi. Tüm adımları tekrar tekrar yapmama rağmen, şimdi yine hesabımın onaylanması için par...

Ayın 29 undan beri uğraşıyorum defalarca müşteri hizmetlerini aradım çözüm yok. Kendi banka hesabımdan pokus hesabıma 3000 TL gönderdim. Geri çekemiyorum. Defalarca çözüm için iletişime geçtim sonuç yok. Her çekmeye çalıştığımda limit hatası veriyor. Gece 12 den sonra deniyorum yine aynı hata. Ayın ...

Türk Telekom'a ait Pokus uygulamasına hesabımdan havale ile para yatırdım. Daha sonra geri çekmek istediğimde güncelleme olduğu ve parayı sadece kart alarak çekebileceğim söylendi. Kart aldım. Limit olmasına rağmen çekilmesine izin verilmedi ve şimdi de hesap doğrulaması isteniyor. Eski kimlik kulla...

İki aydır mağdurum. Pokus'a para attım, kart aldım. Kart olduğu halde alışverişte kullanılamıyor, sadece faturaya geçiyor. Hesap açtım fakat sürekli hata veriyor. Uygulama 'sistemsel hata' diyor, hesap onaylamıyor ve param kaldı. İade istedim, 'İade edemeyiz' diyorlar. 'Elimizden bir şey gelmez' diy...