Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pizza Üzerindeki Sucuk Eksikliği Şikayetimiz

145
Murat'ın Teşekkür Mesajı
İlgilendiler. Teşekkürler

15 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.10 civarında Getir Yemek üzerinden Mecidiyeköy PizzaLazza şubesinden büyük boy Sucuk Zengini pizza siparişi verdim. Büyük boy pizzayı normal olarak 8 dilime bölmüşlerdi ancak pizzanın üzerinde toplamda yaklaşık 5,5 adet, 50 kuruş büyüklüğünde sucuk vardı. Üç dilimde hiç sucuk yoktu, diğer dilimlerin her birinde sadece birer dilim sucuk, bir dilimde de yarım sucuk bulunuyordu.

Ailece buna inanamadık, oğlum “Sadece sucuklu söyleseydik demek ki hiç sucuk koymayacaklardı.” diye espri yaptı. Sucuk yoksa ya da bitti ise siparişi kabul etmeyin, gerçekten ayıp denilebilecek bir durumla karşılaştım. Yıllardır bu firmadan sipariş veririm, favori restoranlarımdan biriydi ve ilk defa böyle tek seferlik de olsa bu kadar bariz bir eksiklikle karşılaşıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için uygun görülecek şekilde kupon veya benzeri bir jest yapılmasını ve bu şube hakkında gerekli kontrol ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.

18 Mayıs 15:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

Murat
18 Mayıs 18:43

İlgilendiler. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

383

"İlginiz İçin Çok Teşekkür Ederim Sorunum Güzel Bir Şekilde Çözüm Sağlanıldı PizzaLazza Ailesine Teşekkür Ederim"

Çözüldü

PizzaLazza Aynı İçerikli Yanlış Pizzalar Ve Çatlak Hamur!

494

"Sonradan yediğimiz pizzalar çok iyiydi teşekkürler"

PizzaLazza Aynı İçerikli Yanlış Pizzalar Ve Çatlak Hamur!
PizzaLazza Aynı İçerikli Yanlış Pizzalar Ve Çatlak Hamur!
Çözüldü

Orta Boy Pizza Yerine Küçük Boy Gönderildi Ve Çözüm Reddi

360

27.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki PizzaLazza şu...

Orta Boy Pizza Yerine Küçük Boy Gönderildi Ve Çözüm Reddi
Orta Boy Pizza Yerine Küçük Boy Gönderildi Ve Çözüm Reddi
Çözüldü

Büyük Boy Pizza Yerine Orta Boy Gönderildi, Doğru Ürün Teslim Edilmedi

427

"Z** hanıma teşekkür ederim sorunun yapıcı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için"

Büyük Boy Pizza Yerine Orta Boy Gönderildi, Doğru Ürün Teslim Edilmedi

Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yanmış Ürün Teslimatı

376

01.12.2025 gecesi saat 23.00 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Zuhuratbaba şubesinden iş yerime verdiğim sipari...

Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yanmış Ürün Teslimatı
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yanmış Ürün Teslimatı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PizzaLazza Yenilmiş Pizza Gönderisi!

PizzaLazzaYenilmiş Pizza Gönderisi!

Profil fotoğrafı
Eren
PizzaLazza Özlüce Şubesi Pizzadan Çıkan Saç

PizzaLazza ÖzlüceŞubesi Pizzadan Çıkan Saç

Profil fotoğrafı
Emin
PizzaLazza Yenmiş Ürün Gönderdi!

PizzaLazza YenmişÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gönül
Bağcılar PizzaLazza Şikayeti!

BağcılarPizzaLazza Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Sacide
PizzaLazza Personel Sorunu

PizzaLazzaPersonel Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
PizzaLazza Hijyen Eksikliği

PizzaLazza HijyenEksikliği

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular