Ankara Yenimahalle Batıkent PizzaLazza Şubesinde Sözlü Hakaret ve Sipariş İptali

Bugün Ankara Yenimahalle Batıkent’te, Anka city’nin çaprazındaki PizzaLazza şubesine gittim. Kasada duran erkek çalışan, hiçbir sebep yokken benim taklidimi yapmaya başladı. Ben de bu saygısızlığa sözlü olarak karşılık verince, “vermiyorum pizzanı” diyerek siparişimi iptal etti ve ardından söylemleriyle beni sözlü olarak taciz etmeye devam etti. Herhangi bir ödeme yapmamıştım, olay tamamen kasada yaşandı.
Müşteriyle böyle alay eden, taklidini yapan ve ardından da açıkça saygısızlık edip sözlü tacizde bulunan bu personelin, marka imajını ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. PizzaLazza yetkililerinin, özellikle Ankara Yenimahalle Batıkent Anka city karşısındaki bu şubede kasada çalışan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemleri yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri
















