Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Yenimahalle Batıkent PizzaLazza Şubesinde Sözlü Hakaret ve Sipariş İptali

Aybüke
Aybüke
PizzaLazza
13 Haziran 14:427

Bugün Ankara Yenimahalle Batıkent’te, Anka city’nin çaprazındaki PizzaLazza şubesine gittim. Kasada duran erkek çalışan, hiçbir sebep yokken benim taklidimi yapmaya başladı. Ben de bu saygısızlığa sözlü olarak karşılık verince, “vermiyorum pizzanı” diyerek siparişimi iptal etti ve ardından söylemleriyle beni sözlü olarak taciz etmeye devam etti. Herhangi bir ödeme yapmamıştım, olay tamamen kasada yaşandı.

Müşteriyle böyle alay eden, taklidini yapan ve ardından da açıkça saygısızlık edip sözlü tacizde bulunan bu personelin, marka imajını ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. PizzaLazza yetkililerinin, özellikle Ankara Yenimahalle Batıkent Anka city karşısındaki bu şubede kasada çalışan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemleri yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.

13 Haziran 15:08 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

13 Haziran 15:30

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

PizzaLazza’da El Yıkamadan Mutfak Çalışması: Hijyen İhlali

Engin
26 Mayıs 14:4589

26.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Airport AVM içindeki PizzaLazza şubesinde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaş...

5
Çözüldü

PizzaLazza Şubesinde Çalışanın Fiziksel Saldırısı Ve Saygısız Davranışı

Aytaç
9 Nisan 20:02391

"Rabia hanim müşteri ilişkileri departmanı benimle o kadar güzel ve o kadar seviyeli bir şekilde ilgilendi ki öncelikle kendisini benim yerime koyarak hizmet sektörü olduğunu ve hizmetsizlikten kaynaklı bir rahatsızlık olduğunu kendisi de anladı dolayısıyla yaklaşımı esnafçı davranışı beni çok mutlu etti akabinde ben kendisinden özür dileyecektim bu tarz arkadaşlar firmanızın prestij açısından çok önemli ve firmanızın bir aynası olarak görüyorum çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PizzaLazza Yenilmiş Pizza Gönderisi!

PizzaLazzaYenilmiş Pizza Gönderisi!

Profil fotoğrafı
Eren
PizzaLazza Özlüce Şubesi Pizzadan Çıkan Saç

PizzaLazza ÖzlüceŞubesi Pizzadan Çıkan Saç

Profil fotoğrafı
Emin
PizzaLazza Yenmiş Ürün Gönderdi!

PizzaLazza YenmişÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gönül
Bağcılar PizzaLazza Şikayeti!

BağcılarPizzaLazza Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Sacide
PizzaLazza Personel Sorunu

PizzaLazzaPersonel Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
PizzaLazza Hijyen Eksikliği

PizzaLazza HijyenEksikliği

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular