to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza FSM Şubesinde Çalışanların Müşteriyi Görmezden Gelmesi ve Ayrımcılık Şikayeti
13.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.50 civarında PizzaLazza FSM şubesine giderek sipariş verip oturmak istedik. İçeri girdiğimizde neredeyse tüm çalışanlar, pizzayı yapan hamurcu ve servis elemanı dahil, dışarıda oturmuş eğleniyordu. İçeride sipariş vermek için ayakta, sipariş alan bölümün önünde uzun süre beklememize rağmen kimse yanımıza gelmedi.
Çalışanlar bize defalarca baktıkları halde ne sipariş almayı teklif ettiler ne de bir ilgi gösterdiler. Kendimizi görmezden gelinmiş ve dışlanmış hissettik. Çıkmaya karar verip kapıdan ayrılırken bile arkamızdan “gitmeyin” ya da en azından açıklama niteliğinde tek bir kelime bile söylemediler, sadece bize bakıp kafalarını çevirdiler. Çarşaflı ve sakallı olmamız sebebiyle ayrımcılığa uğradığımızı düşündük ve bu durum bizi gerçekten incitti.
Bu şubeye ikinci gelişimizdi ve yaşadığımız bu saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle bir daha asla PizzaLazza FSM şubesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu olayın neden yaşandığının araştırılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
Bengü hanim beni aradı ve gerçekten çok samimiydi. Mekanın çalışanları uyarmış olması ve markanın bu durumdan üzüntü yaşamış olması ciddiyetlerini gösterdi. Normalde asla artık gitmem diyordum ama firmanın olayı değerlendirmesi fikrimi değiştirdi. Amacım zaten ispiyonculuk gibi bir şey değil çalışanlarından haberdar olmalariydi.
