Motor Muhafaza Kapağı Ekspertizde Kayboldu Ve 15 Gün Cevapsızlık

Şanlıurfa Eyyübiye Pilot Garage şubesinde aracım için ekspertiz hizmeti aldım. İşlemden sonra aracımda motor muhafaza kapağının yerinde olmadığını fark ettim. Ekspertizden yaklaşık bir gün sonra bu parçanın kayıp olduğunu gördüm ve bunun işlem sırasında kaybolduğunu düşünüyorum.

Durumu şubeye ilettiğimde motor muhafaza kapağını göndereceklerini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen parça hâlâ gönderilmedi, herhangi bir geri dönüş alamadım ve ekspertiz firması artık telefonlarıma da cevap vermiyor. Bu süreçte mağdur edildim ve aracımı eksik parçayla kullanmak zorunda kaldım.

Motor muhafaza kapağımın bir an önce temin edilerek takılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.