Ekspertizde Gözden Kaçan Arızalar Nedeniyle 12 Bin Liraya Yakın Zarar

06.06.2026 tarihinde Gebze’deki Pilot Garaj Exper firmasına aracımı ekspertiz için götürdüm. Yapılan ekspertiz sonrasında aracın arızaları ya tespit edilemedi ya da gerekli kontroller yapılmadı. Ayrıca işlem sırasında ve sonrasında müşteriyle ilgilenme noktasında da yeterli özeni göstermediklerini düşünüyorum.

Ekspertiz sonrasında araçta ortaya çıkan sorunlar nedeniyle yaklaşık 12.000 TL civarında bir maddi zararla karşılaştım. Bu zarara, ekspertiz sırasında fark edilmesi ve rapora işlenmesi gereken arızaların gözden kaçması sonucu uğradım.

Ekspertizden sonra firma tarafından yalnızca memnuniyet amaçlı arandım, memnun kalmadığımı belirtmeme rağmen bunun dışında herhangi bir geri dönüş, çözüm önerisi veya telafi yönünde bir adım atılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve oluşan yaklaşık 12.000 TL tutarındaki zararımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.