to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde Mersin’de bulunan İçel İşitme Merkezi’nden Phonak Virto r Infinio model yapay zeka destekli işitme cihazını 132.000 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra cihazdan bir “çıt” sesi geldi ve cihaz tamamen arızalandı. Bunun üzerine, işitme mer...
Phonak marka kulak içi işitme cihazımı yaklaşık 5 yıl önce aldım ve o günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. İşitme cihazlarından teknik olarak anlamadığım için her seferinde ayar verildi, sürekli Şanlıurfa’daki Güven İşitme Merkezi’ne gitmek zorunda kaldım. Hem yol masrafı hem de zaman kay...
Phonak Audeo l30-312 pili işitme cihazımı Adana İçel İşitme şubesinden aldım. Sağ kulak için olan cihazın pili sürekli çok çabuk bitiyor. Yaklaşık son 6 aydır aynı sorun devam ediyor ve bu süreçte cihazı 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten sonra tarafıma bir servis formu verildi a...
Yaklaşık iki sene önce yüksek derecede işitme kaybım olduğu için Bursa Osmangazi’deki Karadeniz Duyu İşitme Merkezi’nden Phonak Audeo işitme cihazı satın aldım. Cihazın çok iyi olduğu, sesleri tolere edeceği ve özellikle estetik görünümü nedeniyle bana önerildi. Toplam on milyar ödemeyi taksitle yap...
1 Mart 2025 tarihinde Şişli Etfal Şubesi’nden her iki kulak için Phonak Audeo Paradise işitme cihazı satın aldık. Cihazın tam olarak ayarlanması için yaklaşık üç kez şubeye gitmemiz gerekti ve bu ayarlamalar sonrasında cihazda cızırtı sorunu ortaya çıktı. Yaşadığımız cızırtı problemi nedeniyle ürün...
"Anında çözüm bizi rahatlattı teşekkürler 🙏🏻"
2023 Nisan ayında Manisa İşitme Cihazları ve Satış Uygulama Merkezi’nden satın aldığım Phonak Audio p390312 model işitme cihazım, garantisinin bitmesinden yaklaşık 4 ay sonra, 2025 Temmuz ayında arızalandı. Cihaz çalışmamaya başladı ve sorunun amfi kısmında olabileceği söylendi. Cihazı satın aldığı...
Phonak Virto model işitme cihazımı yaklaşık dört kez, garanti kapsamında Artuklu/Mardin Ayses İşitme Cihazları bayisi aracılığıyla servise gönderdim. Cihaz sürekli aynı arızayı veriyor; her gönderdiğimde iki-üç ay gibi uzun süreler bekliyorum ve cihazı kullanamadığım için günlük hayatımda ve işimde ...
Phonak işitme cihazı bir yıl içinde 3'e katlanan servis ücreti şoku 2012 yılında işitme cihazı kullanmaya başladım. Phonak işitme cihazları ile tanıştım. Zip Audio 3 cihazı ile başlayıp uzun yıllar kullandım. Tamiri mümkün olmadığı için Virto kanal içi cihazlara geçtim. Afyon Duymak’tan S***** Bey i...
Phonak işitme cihazı garanti tamir hakkında. Cihazım tamir oldu. Servisten daha 5 aylık cihaz ve kargo ücreti ile servis ücreti istendi 400 TL bu ücret hakkında bilgi almak istiyorum. Garantisi olan cihazdan mağdur olduğum yetmez gibi 400 TL çıkan kargo ve servis ücreti yasal mıdır? Sadece bunu öğre...
20.03.2024 tarihinde Phonak P90-312 19vdoo model cihazı aldık. Aldığımız günden beri devamlı sorun yaşıyoruz. İşitme cihazı tam olarak görevini yapmıyor. Aldığımız yere götürdük, tekrar ayarlar yapıldı, yine bir sonuç alamadık. Cihazın filtreleri değişti, yine sonuç alamadık. En son receiver da deği...
Yüklü bir ücret ödeyerek dedeme her iki kulak için toplam 2 adet Phonak marka işitme cihazı aldık. 2,5 yıl kadar oldu ve garantisi dolmuş, şu anda cihazdan cızırtı geliyor. Servise götürdük ve 'modül' değişmesi gerektiği söylendi. Ücreti 9000 küsur TL. Yeni modülün garantisi ise sadece 6 ay olacakmı...
Yaklaşık dört yıl önce Maxtone firmasının İzmit şubesinden eşim için iki adet phonax marka işitme cihazı aldık. Şarj ünitesi hep sorunluydu garanti sü...
Phonak işitme cihazı aldım, garantisi dolmuş, arıza yaptı. Kulaktan cihaza giden kablo koptu. Aldığım bayiye götürdüm, teslim aldılar, fiyatını bildiririz dediler. 4 gün sonra bana cihazın masrafının 7200 ₺ olduğunu söylediler. Dedim sadece mikrofon değişecek, doğru dediler. Yaptırmadım, cihazı aldı...
Sayın Şikayetvar, ben 2023 yılı 31 Ocak'ta Sandıklı Afyonkarahisar Phonak bayisinden, yan satıcımı bilmiyorum, ana bayi değil sanırım, Phonak marka P90 Audio işitme cihazı aldım sağ ve sol olarak. Bu cihazlardan önce de 12 sene boyunca Phonak Cartan Art işitme cihazlarımı kullandım ve çok memnundum....
"İlginize tekrar teşekkürler"
19.10.2022 tarihinde Phonak marka (Audeo P30-312 model) işitme cihazı satın aldım. Hışırtı sesleri şikayeti üzerine, hoparlör patlaması ile ilgili olarak ithalatçı firma olan Sonova Duyu Sistemlerine iki defa aynı şikayetlerle başvurdum. Servis yapılarak cihazın geri gönderilmesine rağmen şikayetler...
"Teşekkürler -"
"Hızlı cevap için teşekkür ederiz."
2021 yılında almış olduğum Phonak marka işitme cihazı, kaliteli olduğuna güvenerek aldığımız cihazın bir tanesi arızalandı. Servise gönderdik; 4500 TL fahiş bir fiyat çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede arızalanması normal değil. Herhangi bir sıvı teması vb. Olmadan modül arızası diyerek bu fiyatı belir...
2020 senesinde çiftini 6000 TL'ye aldığım İşitme cihazım arıza yaptı, tamir için servise gönderdim, garantisi bittiği için ücretli olacağını söylediler, tamam ücret ne kadar dedim, tek cihazın onarım ücreti 6500 dediler, bazen insanları duymamak ve görmemek daha iyi diye düşünüyorum. Bu nasıl bir iş...
Ankara Pursaklar phonak bayisinden bluetooth'lu phonak marka işitme cihazı aldım. 3 ayda arızalandı ve servise gönderdim. 20 gündür hala geri gelmedi. İnsanları çok mağdur ediyorlar.
Phonak marka cihaz aldığımız günden beri sürekli serviste eve gitmeden daha bozulan ses gelmeyen bir cihaz hiç kullanamadık bugün kullanım hatası olarak 740 TL servis ücreti talep edildi. Hiç kullanılmayan ve garanti kapsamında olan cihaz için ücret talebi istemeleri artık son noktaydı. Hukuki süreç...
Oğlumun işitme cihazı garantisi biter bitmez bozuldu gönderdim ücretli yaptılar. Ve cihaz devamlı arıza çıkartı bize kaç defa aldığımız yere götürdük en sonunda cihaz iyice bozuldu servise gönderdim yine ücret çıkarttılar. Cihazı ilk yaptıklarında komple sıfırladık beyni filan değişti demişlerdi şim...
Phonak 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.