to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan İşitme Cihazı Ve Yüksek Onarım Ücreti
Yüklü bir ücret ödeyerek dedeme her iki kulak için toplam 2 adet Phonak marka işitme cihazı aldık. 2,5 yıl kadar oldu ve garantisi dolmuş, şu anda cihazdan cızırtı geliyor. Servise götürdük ve 'modül' değişmesi gerektiği söylendi. Ücreti 9000 küsur TL. Yeni modülün garantisi ise sadece 6 ay olacakmış. Sonuç olarak, ömürlük ve bu kadar pahalı bir cihazda (güncel fiyatı tek adet 45.000 TL) 2 yıllık garanti süresi ve 2,5 yıl sonunda böyle bir arıza yaşanması kabul edilebilir bir durum değil.
Sayın Ali Ö., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Cihazlarınızın tamir kayıtlarına bakabilmemiz için seri numarasını paylaşabilir misiniz? Bilgilerinize sunarız
P50 312 beige Seri no: 212150x1ec8
Sayın Ali Ö, 29.08.2023 tarihinde modülün yoğun kirli olduğu gözlenmiş, modül ve receiver değişimi yapılmış. Titiz ve dikkatli kullanım için bilgilendirme yazısı yazılmış. 19.07.2024 tarihinde modül ve receiver değişikliği tekrar garantiden yapılmış. Teknik servis kontrolünde modül değişimi yapılması gerektiği saptanmış ve garanti bittiğinden dolayı tarafınıza fiyat bildirimi gerçekleşmiştir. Bilgilerinize sunarız
