Phonak Audeo L30-312 Sağ Kulak İşitme Cihazı Pili Hızla Bitiyor, Değişim İsteniyor

Phonak Audeo l30-312 pili işitme cihazımı Adana İçel İşitme şubesinden aldım. Sağ kulak için olan cihazın pili sürekli çok çabuk bitiyor. Yaklaşık son 6 aydır aynı sorun devam ediyor ve bu süreçte cihazı 3 kez servise göndermek zorunda kaldım.

Her servisten sonra tarafıma bir servis formu verildi ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Son gidişimde sorunun benden kaynaklı olabileceği söylendi, fakat ben cihazı normal ve önerilen şekilde kullanmama rağmen sağ cihazın pili kısa sürede tükenmeye devam ediyor. Aynı markanın sol cihazında böyle bir problem yaşamıyorum.

Defalarca aynı arızayı yaşamama ve servise gitmeme rağmen cihaz değişimi talebim de kabul edilmedi. Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Sağ kulak için kullanılan bu işitme cihazının yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.