Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Phonak İşitme Cihazı Tamir Ücreti

Phonak İşitme Cihazı Tamir Ücreti
Phonak İşitme Cihazı Tamir Ücreti
26 Ağustos 2024 07:2915.555
Serdal'ın Teşekkür Mesajı
İlginize tekrar teşekkürler

2021 yılında Ankara Batıkent doğa işitmeden aldığım Phonak marka işitme cihazı, kaliteli olduğuna güvenerek aldığımız cihazın bir tanesi arızalandı. Servise gönderildi 3 hafta sonra arıza tespit edilerek batarya arızası olduğu ve 6500 TL gibi bir fiyat çıkarıldı. Garanti suresi dolmadan genel bakıma gönderilmiş ve bataryasının garanti kapsamında değiştiği söylenmişti. Bu kadar kısa sürede arızalanması normal değil. Herhangi bir sıvı teması vb. Olmadan batarya arızası diyerek bu fiyatı belirlediler. Mecburen kabul ettim simdi de yapılmasını bekliyorum. Ne zaman teslim edileceğine dair bir tarih veremiyorlar. Satin alırken en az 6 -8 yıl rahatlıkla kullanacağım söylendi ve o gün için oldukça pahalı gelen bir cihaz aldım. Bu cihazların arızalandığında bu kadar fiyata tamir edilmesi çok can sıkıcı. Ayrıca yeni parça için bir garanti de veremeyeceklerini söylediler. Bu cihazı kullanan kisiler genelde yaşlı
Ve emekli kisiler tamir ücreti kadar fahiş bir fiyat olmamalı. İnsanlar parayı bu kadar kolay kazanmıyor.

26 Ağustos 2024 18:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Cihazlarınız değiştirilerek Doğa İşitme Cihazları'na geri gönderilecektir. Sağlıklı günler dileriz

Serdal
26 Ağustos 2024 20:42

Ücreti konusunda bilgi alabilir miyim

Serdal
26 Ağustos 2024 20:45

Ve garanti kapsamında olup olmadığı konusunda da bilgi almak istiyorum

27 Ağustos 2024 10:31

Merhabalar, Cihazlarınız ücretsiz şekilde değiştirilecektir. Blgilerinize sunarızi

Serdal
27 Ağustos 2024 11:52

İlginiz için teşekkür ederim. Konuyla ilgili hizmet aldığım doğa işitme cihazları ücret ödemeyeceğime dair bilgilendirildi mi.

27 Ağustos 2024 19:39

Merhabalar, Bilgi vereceğiz. Bilgilerinize sunarız

Serdal
27 Ağustos 2024 19:51

İlginize tekrar teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Phonak Fahiş Servis Fiyatı İstiyor

26 Aralık 2023 18:3921.512

2021 yılında almış olduğum Phonak marka işitme cihazı, kaliteli olduğuna güvenerek aldığımız cihazın bir tanesi arızalan...

1 Destek

Phonak İşitme Cihazında Yüksek Ve Hızla Artan Servis Ücreti Mağduriyeti

16 Temmuz 2025 21:0910.707

Phonak işitme cihazı bir yıl içinde 3'e katlanan servis ücreti şoku 2012 yılında işitme cihazı kullanmaya başladım. Phon...

1

Phonak İşitme Cihazı Servis Ücreti Şoku

27 Ekim 2024 11:2315.113

Phonak işitme cihazı aldım, garantisi dolmuş, arıza yaptı. Kulaktan cihaza giden kablo koptu. Aldığım bayiye götürdüm, t...

Phonak İşitme Cihazı Servis Ücreti Şoku
Phonak İşitme Cihazı Servis Ücreti Şoku

Phonak Sürekli Bozulan İşitme Cihazının Garantisi Biter Bitmez Yine Bozulması

22 Ekim 2023 23:5817.579

Merhabalar, yıllardır Phonak markasını kullanırım ve 2021 yılında Phonak Audeo M30-312T'yi aldık. İlk başlarda gayet iyi...

2 Destek1 Yorum