PHILIPS müşteri

Philips Azur Elite ütümü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ancak bu yıl evlendiğim için ürünü yeni kullanmaya başladım. İlk 4-5 kullanımdan sonra ütüde su akıtma sorunu ortaya çıktı ve bu problem her kullanımda devam ediyor. Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için Philips m...

Philips Azur 8000 ütümü yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Bozdoğanlar mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandım ve son kullanımımda birden fazla sorunla karşılaştım. Ütünün “outo” ışığı yanmıyor, altından su akıtıyor ve buhar vermiyor. Fatura ve garanti belgem mevcut. 29 Ekim tarihinde b...

Philips online mağazasından aldığım mg7920/15 model tıraş makinesinin başlığı, birkaç kullanım sonrasında tıraş etmeme ve yüksek ses çıkarma sorunları göstermeye başladı. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen, her kullanımda bu sorunları yaşıyorum. Seri numarası: w415338975. Ürün garanti kapsamında olm...

Philips Aqua 8000 elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra motor ile borunun bağlandığı kısımdaki boruyu tutan tırnak kırıldı. Ayrıca, batarya yuvasındaki plastik parça da ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayrıldı. Her iki sorun da ürünün normal kullanım...

Philips Agua 8000 model dikey elektrikli süpürgeyi 12.02.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldım. Ekim ayının başında, yani ürünü aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık değişimi için talep olu...

Philips 65oled760/12 model televizyonu 76.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Marmara Park Beylikdüzü İstanbul Medya Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ekranda sarı ve yeşil renkler oluşmaya başladı. Bu sorun ara ara tekrarlıyor; bazen 15 günde bir, bazen ayda bir kez ken...

Philips tat1138 model kablosuz kulaklığımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Son 2 gündür sağ kulaklıktan sesin çok az geldiğini fark ettim. Her iki kulaklığın da şarjı tam ve şarj kutusunda herhangi bir sorun yok. Şu ana kadar farklı bir cihazda denemedim ve kulaklığı sıfırlamayı da d...

26 Ekim 2025 tarihinde Van’daki Media Markt mağazasından 55pus8808 model Philips marka televizyon satın aldım. Satış sırasında, televizyonun kurulumunun Media Markt tarafından organize edileceği ve ertesi gün ekiplerin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen...

Philips lattego 5447 model kahve makinem yaklaşık bir haftadır durduk yerde Error 11 hatası veriyor ve ekranda sürekli bu uyarı duruyor. Bu nedenle hiç kahve yapamıyorum. Diğer kullanıcıların şikayetlerinde de elektronik bir hata olduğu yazılmış, hava sıcaklığıyla ilgili denmiş ama şu anda havalar s...

Philips Lumea IPL Hair Removal Prestige cihazından iki adet aldım; biri ablam, diğeri kendim için. Ürünleri alalı henüz iki ay bile olmadı ve henüz düzenli kullanmaya başlamadan, her iki cihazın toplam dört başlığında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce tespit ettim. C...

Philips Avent Night model emziği çocuğum için yaklaşık 8 aydır kullanıyordum. Geçen hafta, henüz dişi dahi çıkmamış olan çocuğumun kullandığı emzik kısa sürede parçalandı. Parçalanan kısmın çocuğumun boğazına kaçma riski beni çok endişelendirdi. Ürünü Ebebek'ten internet sitesinden satın almıştım. ...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 01.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yakın zamanda süpürgenin bağlantı yerinde bir sorun oluştu; parça sürekli çıkıyor ve süpürgeyi ancak elimde tutarak kullanabiliyorum. Bu durum temizlik sırasında ciddi zorluk yaratı...

07/10/2025 tarihinde Uçar İletişim mağazasından kapalı kutu olarak aldığım Philips psg8030/20 model ütüyü ilk kez kullandığımda, ürün sürekli buhar vermeye başladı ve sorun kesilmedi. Hemen yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün ayıplı olduğunu ve bire bir değişim yapılması gerektiğini söyledi. An...

24.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Philips Lumea brı921/00 Lazer Epilasyon IPL cihazı satın aldım (Sipariş No: 430 352 766 0). Satın alma öncesinde hem ürün sayfasında hem de kutu üzerinde, Philips’in kendi uygulamasını indirip kayıt yaptırmam halinde cihazın garanti süresini...

Birkaç ay önce Media Markt Sultanbeyli Atlaspark mağazasından aldığım Philips Aqua Plus 8000 Series dikey süpürge için garanti uzatma adı altında ek sigorta yaptırdım. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise göndereceklerini bel...

Geçen sene hamileyken Philips Avent 12 Ay suluk aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. Ürünü bebeğim 12 aylık olunca kullanmaya başladım fakat ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Suluk hem sürekli akıtıyor hem de her sabah kapağını açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaşıyorum. Her gü...

Philips BRR454/00 yüz tüy alma cihazını Trendyol üzerinden 04.09 civarında satın aldım. Ürünü İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi'ndeki adresime teslim aldım ve kullanım talimatlarına tamamen uyarak iki kez kullandım. Ancak cihazı kullandıktan sonra yüzümde aşırı derecede komedon ve sivilce oluştu...

Philips Lumea brı921 model cihazı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yeni aldım ve ilk defa kullanmak istedim. Ancak cihazda sadece bir ışık yanıp sönüyor, diğer numaralara geçiş yapmıyor ve atış yapmıyor. Ürünü hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle ilet...

11.11.2023 tarihinde Kayseri Media Markt’tan satın aldığım Philips Lumea Prestige lazer cihazını, fazla ısınma ve algı problemi nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazı her kullanımımda bu sorunları yaşadım ve çözüm bulmak için kullanım kılavuzunu inceledim, farklı prizlerde denedim fakat sorun devam e...

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz, “tekerlek geçici olarak durdu” hatası veriyor ve ardından tamamen kilitlenerek çalışmıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı i...

22.10.2023 tarihinde Media Markt Mall of Antalya şubesinden Profilo Aqua Trio 9000 Seri xw9383/01 model şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü alırken mağaza danışmanı tarafından, iki yıl içerisinde istediğimiz zaman koşulsuz olarak yedek bataryamızı Media Markt mağazalarından temin edebileceğimiz bilgis...

31.05.2025 tarihinde Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından çeyizim için Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadım ve kutusunda beklettim. İlk kez kullanmak istediğimde ise sapını hareket ettirdiğimde su koyma haznesinin açıldığını ve ütünün su akıttığını...

Philips GC9650 model ütüm buhar vermemeye başladığı için 20 Ekim’de Konya’daki Philips Eruğurlular yetkili servisine götürdüm. Serviste su pompası ve ısı termik termistörünün tamir edildiği söylendi ve bana 3.200 TL tamir ücreti çıkarıldı. Nakit ödeme yaparsam 3.000 TL olacağı belirtildi ve bu tutar...