to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde Van’daki Media Markt mağazasından 55pus8808 model Philips marka televizyon satın aldım. Satış sırasında, televizyonun kurulumunun Media Markt tarafından organize edileceği ve ertesi gün ekiplerin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Durumu öğrenmek için Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez Philips ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Philips ile görüştüğümde ise tekrar Media Markt’a yönlendirildim. Satış sırasında kurulumun Philips tarafından yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı ve kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti. Bu bilgi eksikliği ve kurumlar arasında yaşanan yönlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Müşteri numaram: 40282375. Televizyonun kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini, yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmesini ve bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bilgilendirme eksikliklerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Mediamarkt.com.tr online mağazasından almış olduğum Philips marka televizyon 6 ay içerisinde 2 kez arızalandı. Ve Philips genel merkezi tarafından değişimi uygundur yazısı geldi. 21.11.2024 tarihli 241121-043371 numaralı kayıt ve ilgili evraklar ile Media Markt müşteri hizmetlerine başvurd...
Media Markt sitesi üzerinden Philips bir TV satın alım işlemi gerçekleştirdim. Ürünü alırken mevcut adresime 02.05 tarihinde teslim edileceği söyleniyordu. Ancak ürün bulunduğum şehre gelmesine rağmen hala tarafıma iletilmedi. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığım da 02.05 tarihin de teslim olac...
Media Markt sitesi üzerinden Philips bir TV satın alım işlemi gerçekleştirdim. Ürünü alırken mevcut adresime 02.05 tarihinde teslim edileceği söyleniyordu. Ancak ürün bulunduğum şehre gelmesine rağmen hala tarafıma iletilmedi. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığım da 02.05 tarihin de teslim olac...
Media Markt Kentpark mağazasından 29.06.2025 tarihinde Philips PSG8050/30 marka buhar kazanlı ütü satın aldım. 01.07.2025 tarihinde ürünü açıp denediğimizde ürünün sürekli buhar vermesi nedeniyle kullanılamadığı şikayetiyle Kentpark mağazasına iade talebiyle başvurdum. Mağaza Tüketici Kanununa aykır...
Media Markt'tan 14.08.2024 tarihinde internet sitesinden aldığım 65" Philips marka televizyon için 22.08.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum. 30.08.2024 tarihi olmasına rağmen gelip alınmıyor. Her iletişime geçtiğimde talebiniz alındı kısa sürede ekip gelip alacak deniyor.
Yorumlar