PHILIPS müşteri

Philips Lumea IPL cihazımı Teknosa satıcılı Trendyol hesabı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra cihazı her açtığımda normalden çok daha fazla ısınıyor ve alışılmadık şekilde yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bu durumdan dolayı cihazı kullanmakta zorlanıyorum; hatta cildimi y...

Philips Lumea Brı921/00 lazer epilasyon aletini Trendyol üzerinden 10636123294 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve yüz başlığında sorun yaşadım. Yüz başlığı birinci kademeden ileri gitmiyor, ışın atmıyor ve çalışmıyor. Diğer başlıklar ise sorunsuz şekilde çalışıyor. Ü...

Philips Cordless Vacuum 8000 Series Aqua Plus model şarjlı süpürgeyi bu yıl Media Markt Sakarya mağazasından 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü yaz aylarında aldığım için evde henüz halı bile sermemiştim ve haftada en fazla 3 kez, çok az bir alanı süpürmek için kullandım. Ancak, süpürgenin borusu...

21.08.2025 tarihinde Migros’tan kızım için aldığım Philips bha 530/00 saç şekillendirici ürünün tarağı, yaklaşık 2,5 ay kullanım sonrası kullanılmaz hale geldi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, Philips müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden ve servisle telefonla yaptığım görüşmelerde, tarağın...

+3

Nisan ayında E-Bebek mağazasından satın aldığım Philips Avent biberon setini, bebeğimin Ekim ayında doğması nedeniyle ancak iki gün önce kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren biberonlarda akış sağlanmıyor. Farklı uçlarla da deneme yaptım ancak sorun değişmedi ve akış prob...

Philips 75pus8807 model televizyonumda ekran üzerinde dikey beyaz ve siyah çizgiler oluştu ve ekranı tamamen kapladı. Bu sorun ilk olarak garanti süresi devam ederken yatay siyah çizgiler şeklinde başlamıştı, bir süre sonra kendiliğinden düzelmişti. Ancak garanti süresi dolduktan sonra ekran tamamen...

22.07.2022 tarihinde İstanbul'da A101 mağazasından Philips hı5918/20 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve yeni kullanma fırsatı buldum. İlk kez kullandığım andan itibaren ütü kesinlikle buhar vermiyor ve tabanı kıyafetleri yapıştırıyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde deva...

Philips perfectcare Compact Buhar Kazanlı ütü arıza yaptı ve Giresun ilinde yer alan Onur Elektronik yetkili servisine tamir için bıraktım. Ürünün kartının arızalı olduğu tamir edileceği söylendi ve 2-3 defa yapıldı denildi ancak arıza giderilemedi. Buna rağmen benden tahsil edilen 1.000 TL. Tamir ü...

Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sapı, süpüren kısmı ve dikey hortumu dahil olmak üzere neredeyse her parçasında kırılma ve dökülme sorunları yaşamaya başladım. Her kullanımda bir başka parça hasar görüyor, artık ü...

Philips 5000 serisi MG5950 tıraş makinesini 2024 yılında Online PTT üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak ürünün bıçakları bir yıl gibi kısa bir sürede bozuldu. Garanti kapsamında destek almak için ürünü yetkili servise götürdüm, ayrıca Philips müşteri hizmetlerini de arad...

Philips Avent suluk için yaklaşık 1 yıldır pipet yedek parçası aramaktayım. Hiçbir mağazada ve müşteri hizmetlerinde bulamadım. Sadece bir internet sitesinde bulabildim ve pipetin fiyatı 560 TL. Bu rakam hem mevcut suluk fiyatından (500 TL) hem de benim suluğu ilk aldığım fiyattan (350 TL) daha yüks...

Philips dst5030/80 model ütüyü yaklaşık bir yıl önce çeyizim için aldım ve kısa bir süredir kullanmaya başladım. Ürünün buhar düğmesi yaklaşık 5-6 aydır içinde takılı kalıyor, su damlatıyor ve kıyafetlerimi yakıyor. Şu ana kadar üç kıyafetim bu sorun yüzünden yandı. Sorun her kullanımda, kısa süreli...

18 Ekim 2025 tarihinde Hilltown Media Markt mağazasına, dört ay önce aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgemi garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Onarım işlemi tamamlandıktan dört gün sonra ürünün hazır olduğuna dair mesaj aldım ve mağazaya gidip süpürgeyi teslim aldım. Ancak, süpürgenin ...

20.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım Philips phı. Xu7100/02 Homerun 7000 Serisi Aqua robot süpürge, kullanımın başından itibaren sürekli arızalar vermektedir. 8 ay içinde cihaz verilerine göre yalnızca 14 saat çalışmasına rağmen, a...

Philips markalı tam otomatik 5544 model kahve makinesini kısa süre önce Mersin Sayapark Media Markt mağazasından 30.000 TL’ye satın aldık. Ürün hâlâ kutusunda ve hiç kullanılmadı. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördük. Ürün şirket adına faturalandığı için iade ve...

21.10.2023 tarihinde Bursa Carrefour SA Media Markt mağazasından Philips 8000 Aqua Plus serisi dik süpürge satın aldım. Satış sırasında bana “5 yıl boyunca hiçbir sorun yaşarsanız dert etmeyin, her türlü arızada yardımcı oluruz” denilerek 1 yıl kasko + 3 yıl uzatılmış garanti paketi satıldı. Satış s...

Philips MG7940/15 multi grooming 15/1 tıraş makinesini 25 Ekim 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren tıraş sırasında dudak üstümde ve boğaz altında kesikler oluştu. Aynı sorunu bugün oğlum da yaşadı; onun da dudak üstü ve boğaz altında kesikler meydana geldi. ...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli şarj sorunu yaşadım ve bu nedenle süpürgeyi toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde pil değişimi yapıldığı söylendi, ancak üründe hiçbir deği...

26 Ekim’de Media Markt Çorlu mağazasından 25.000 TL’ye Philips 5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında kampanya olduğu belirtildi ancak kampanyaya nasıl katılacağım konusunda detaylı bilgi verilmedi. Sadece “Kaydol Kazan” uygulamasını indirip fatura görselini yüklemem gerektiği söy...

03.02.2023 tarihinde satın aldığım Philips brı921/00 Lumea Advanced IPL Tüy Alma Cihazı’nı toplamda en fazla 10-15 kez kullandım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen, özellikle vücut başlığında yoğun olmak üzere her iki başlıkta da kararmalar oluştu. Bunun üzerine cihazı Bursa Nilüfer’deki Phili...

Şubat 2025’te Media Markt’tan aldığım Philips SpeedPro xc7043/01 dik süpürgemden genel olarak memnundum. Ancak henüz bir yıl bile olmadan cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık bir haftadır hem çekiş gücü belirgin şekilde azaldı hem de başlığı taktığım anda, çalıştırma düğmesine basmadan...

11 gün önce Kent Plaza Teknosa mağazasından Philips Lumia biri 9500/02 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda atış yapmadı ve herhangi bir uyarı ya da hata kodu da ekranda görünmedi. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen cihaz çalışmadı. Yaşadığım b...

09/07/2025 tarihinde Philips online mağazasından Lumea IPL Prestige SenseIQ BRİ950/00 model IPL tüy alma cihazı satın aldım. Cihazın kutusunda iki başlık bulunmaktaydı; vücut başlığını kullanırken, yüz başlığını ise hiç kullanmamıştım. Yüz başlığını ilk kez kullanmak için cihazı açtığımda, küçük cam...

Philips Azur Elite ütümü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ancak bu yıl evlendiğim için ürünü yeni kullanmaya başladım. İlk 4-5 kullanımdan sonra ütüde su akıtma sorunu ortaya çıktı ve bu problem her kullanımda devam ediyor. Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için Philips m...