to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 65oled760/12 model televizyonu 76.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Marmara Park Beylikdüzü İstanbul Medya Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ekranda sarı ve yeşil renkler oluşmaya başladı. Bu sorun ara ara tekrarlıyor; bazen 15 günde bir, bazen ayda bir kez kendini gösteriyor.
Sorunla ilgili hem Medya Markt hem de Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fabrika ayarlarına döndürmem önerildi ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Sonrasında ürünü alıp tamir etmek istediler fakat bunun için 21 gün televizyonsuz kalabileceğim belirtildi. Ürün yeni olduğu için tamirini kesinlikle kabul etmiyorum; kusurlu ürün satılmış olması nedeniyle değişimi talep ediyorum.
Televizyonum hem yasal garanti kapsamında hem de ek garantisi mevcut. Satın aldığım ürünün arızasının tekrarlaması ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yeni ürün ile değişim yapılmasını istiyorum. Sorunum çözülmezse ilk olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne, ardından gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Philips 55ml9009/12 model televizyonumu yaklaşık 6-7 ay önce Media Markt’ın kendi uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Aldığımdan beri tabletim veya telefonumdan ekran yansıtma özelliğini kullanamıyorum. Farklı cihazlarda ve farklı televizyonlarda bu tür bir sorun yaş...
Merhaba, Mediamarkt.com.tr online mağazasından almış olduğum Philips marka televizyon 6 ay içerisinde 2 kez arızalandı. Ve Philips genel merkezi tarafından değişimi uygundur yazısı geldi. 21.11.2024 tarihli 241121-043371 numaralı kayıt ve ilgili evraklar ile Media Markt müşteri hizmetlerine başvurd...
Philips 55PUS7805/62 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon hiçbir şekilde internete girmiyor ve hiçbir film açılmıyor. Film izlemeye çalıştığımda ise sürekli olarak uygulamadan atıyor. Bu sorun tüm internet bağlantılarında ve uygul...
Media Markt Capacity mağazasından sıfır olarak satın aldığım Philips 6000 Series xc65 süpürge, kutusundan hasarlı çıktı ve ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşatıyor. Üründe emiş gücü yetersizliği, fiziksel hasar, hata kodu verip sürekli kapanma ve başlık ile motor arasında senkronizasyon eksikliğ...
2021 sonunda aldığım Philips Marka televizyonum 6-7 gün önce siyah ekrana döndü arka ledler çalışmaktadır yalnız ekran siyah ve görüntü yok. Media Markt sigortası kesinlikle süreç uzatıp durdu mağduriyet yaşıyorum. Ürünün sıfır ile değişmesini istiyorum.
Yorumlar