Philips Avent Biberon Kendi Kendine Çatladı!

29 Aralık 2025 tarihinde Antalya’da Avent Natural cam biberonumla çok tedirgin edici bir durum yaşadım. Mama hazırlamak için kaynatmış olduğum suyu biberona doldurdum, ılıması için kenara koyup yaklaşık 2–3 dakika sonra geri döndüğümde biberonun kendi kendine çatlamış olduğunu gördüm. O esnada herhangi bir zarar görmedik ancak böyle bir ürünün, sadece sıcak suyla temas sonrası çatlamış olmasına gerçekten anlam veremedim.

Yaklaşık 4 aydır bu cam biberonu aktif olarak kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamadım. Eğer o an fark etmeseydim ve mamayı bebeğime vermeye kalksaydım, hem bebeğimin hem de benim sağlığım için ciddi bir risk oluşabilirdi. En basit, en ucuz cam bardaklar bile bulaşık makinesinde yüksek sıcaklıklara dayanabiliyorken, bebekler için üretilen bir cam biberonun bu şekilde çatlaması güven açısından beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz Avent müşteri hizmetleriyle veya ürünü aldığım yerle iletişime geçmedim, öncelikle buradan yazıp marka yetkililerinin bana ulaşmasını istedim. Ürünün incelenmesini ve bu güvensizlik nedeniyle çatlayan cam biberonun yerine yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Bebeğimizin sağlığı söz konusu olduğu için, bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir sorun yaşamamak adına tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.