Philips OneBlade Koruma Başlığına Rağmen Sürekli Kesik Ve Tahriş

Philips OneBlade tıraş makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve aldığım günden beri yüz için olan koruma başlığını kullanmama rağmen yüzüm sürekli kesik içinde kalıyor. Ürünü özellikle koruma başlığı sayesinde cildi tahriş etmeden ve kesik oluşturmadan tıraş olabilmek için tercih etmiştim; ancak her kullanımda benzer şekilde kesik ve tahriş problemi yaşıyorum.

Ürünü düzenli olarak, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunun devam etmesi beni hem sağlık açısından hem de verdiğim para açısından ciddi şekilde mağdur etti. Philips markasından beklediğim güvenli ve konforlu tıraş deneyimini kesinlikle yaşayamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma ya yeni bir ürün gönderilmesini ya da kullanılmak üzere müşteri memnuniyeti kuponu verilmesini talep ediyorum.