to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips aut7006 Direkt Akışlı Su Arıtma Cihazı’nı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk andan itibaren çaydanlıklarım kireç tutmaya başladı. Su arıtma cihazı almamdaki temel amaç kireci engellemekken, cihaz bu işlevi hiç yerine getirmedi ve ben en başından beri arızalı bir cihaz kullanıyormuşum meğer. Kireçlenme nedeniyle çaycım bozuldu, ayrıca suyu yeterince arıtmadığı için ailecek bağırsak enfeksiyonu yaşamamız da cabası.
Bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Servis, cihazın arızalı olduğunu, ana membranın değişmesi gerektiğini söyledi ancak membranın ellerinde olmadığını, yurt dışından geleceğini ve yaklaşık üç ay süreceğini belirtti. Ana membran değişimi için 5.800 TL ücret talep ettiler, ürün geldiğinde bu bedeli ödememiz gerektiğini söylediler. Servis yaklaşık iki ay önce geldi, ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli ben arayıp durum sormak zorunda kalıyorum. Servisin hem iletişim hem de teknik açıdan yetersiz ve eğitimsiz olduğunu düşünüyorum.
Philips markasına güvenerek bu ürünü aldım ancak yaşadığım sorunlar ve servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle pişman oldum. Alındığı günden beri düzgün çalışmayan ve arızalı olduğu servis tarafından da kabul edilen bir cihaz için, tüm cihazlar aynı ise ve servis bu şekilde yetersiz kalacaksa, ürünün iptal edilerek ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım cihaz arızası, çaycımın bozulması ve sağlık sorunlarımızın da dikkate alınmasını isteyerek, sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 9 önce Philips AUT3063/62 Dijital Pompalı Su Arıtma Cihazı aldım,6 ay sonra suyun tadi bozuldu filtre değişimi yaptırdım. Ama 1 ay ge meden s...
Philips aut3063 pompalı su arıtma cihazını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra arızalar başladı ve üç aydır her ay bir sorun yaşıyorum. İki kez motor arızası verdi, bir kez de su doldurmama problemiyle karşılaştım. Cihaz henüz birkaç aylık ve garanti kapsamında o...
21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6465 TL ödeyerek Philips aut3063/62 dijital pompalı su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün kurulumu 1 hafta sonra İhlas servisi tarafından İstanbul Sancaktepe Sinpaş Aqua City adresimde gerçekleştirildi. Ancak ürünün kurulumundan sadece 3 ay sonra, cihaz...
2024 yılı mayıs ayında Philips marka perfectcare 6000 serisi ütü satın aldım. Ütüyü ilk açılışında arızalıydı, buhar vermiyordu, birebir değişim ya da para iadesi istedim ancak müşteri hizmetlerinden bununla ilgili olumlu yanıt alamadım. Mecburen yetkili servise götürdüm yetkili servis tarafından ar...
6-7 ay önce aldığımız su arıtma cihazı. 8 litre olmasına rağmen 1 litre su verip kesilmeye başladı. Kuruluma gelen servis bizi basınç konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmadan yetersiz olan cihazı uyarı yapmadan bağlayıp gitti. Herkes su arıtma cihazı hakkında profesyonel bilgilere sahip olamaz....
Yorumlar