to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Eksikliği Nedeniyle Su Arıtma Cihazından Siyah Partiküller Ve Sağlık Tehlikesi
Philips at7006 model su arıtma cihazımın soğuk su çıkışından yaklaşık 2 aydır sürekli olarak siyah partiküller geliyor. Cihazı garanti kapsamında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sorunun fark edilmesiyle birlikte yetkili İhlas Marmaris servisine başvurdum.
Servis ile yaptığım görüşmede ellerinde yedek filtre olmadığı, bu nedenle soruna müdahale edemedikleri belirtildi. İki aydır içme suyu için kullandığım cihazdan siyah partikül gelmesine rağmen, filtre temin edilemediği için ne onarım ne de parça değişimi yapılamadı ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Fatura numaram TRN2025000021431’dir.
Ürünü güvenerek aldım ancak hem sağlığımı tehdit eden bir durumla karşı karşıya kaldım hem de servis tarafından çözüm sunulamadı. Bu nedenle cihaz için ödediğim bedelin iade edilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Philips Su Arıtma Sistemleri Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Su Arıtma Sistemleri
