Philips Su Arıtma Cihazı Hortumu Çıktı, Servis Gecikmesi Sebebiyle Mağduriyet

Philips marka elektronik, pompalı su arıtma cihazımın hortumlarından biri çıktı ve 20 Aralık tarihinden bu yana cihazı kullanamıyorum. Bu nedenle günlerdir dışarıdan ücret ödeyerek su almak zorunda kalıyorum.
Servisi aradığımda 22 Aralık tarihinde geleceklerini söylediler ancak 22 Aralık günü arayıp gelemeyeceklerini, bizimle yeniden iletişime geçeceklerini ilettiler. O günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen, hâlâ servisin gelmesini bekliyorum. Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Philips’in ya da yetkili servisin bir an önce benimle iletişime geçerek su arıtma cihazımı kontrol etmesini ve cihazı çalışır hale getirmesini, yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Philips Su Arıtma Sistemleri Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Su Arıtma Sistemleri
Merhaba Philips firması yetkilisi, su arıtma cihazının yetkili servisi İhlas pazarlama şirketiymiş. Beni en azından ilgili kişiye yönlendirmelisiniz, bugün tam 15 gün oldu ve arıtmayı hala kullanamıyoruz





