to read complaints and reviews, or file yours.Philips Homerun XU2100 Uygulama Bağlanamıyor, Uzaktan Kontrol İmkânsız
Philips Homerun xu2100 model süpürgemi yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulamasına bir türlü bağlanamıyorum, bu yüzden süpürgemi uygulama üzerinden yönetemiyorum. Telefonum güncel, işletim sistemi sürümü uyumlu, depolama alanım yeterli ve internet bağlantımda da sorun yok, ancak uygulama sürekli hata veriyor ve açılmıyor.
Kendi imkanlarımla çeşitli teknik denemeler yapmama, uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Uygulama ekranında sadece yükleniyor ibaresi kalıyor ve süpürgeyi uzaktan kontrol edemiyorum.
Philips’ten, uygulamanın neden çalışmadığının acilen tespit edilmesini, gerekli yazılım/donanım güncellemesinin yapılarak ürünümün uygulama ile sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Uygulamanın hata verdiğini söylemiştim. İnternet hızımı 5g'den 2g ye çekmemi söylediler. Bir de iPhone kullanıcısıysanız telefonunuzda kilit modu aktif olduğunda uygulamayı kullanamıyorsunuz kilit modunu Homer'un uygulamasında kapatmalısınız
Uygulamanın hata verdiğini söylemiştim. İnternet hızımı 5g'den 2g ye çekmemi söylediler. Bir de iPhone kullanıcısıysanız telefonunuzda kilit modu aktif olduğunda uygulamayı kullanamıyorsunuz kilit modunun ayarlarından Homer'un uygulaması etkisiz hale getirmelisiniz. Kilit modu açık olduğu takdirde uygulamaya erişim sağlanmıyor. Ayarlar+ kilit modu+ Web’de dolaşmayı ayarlayın kısmına girip Homer’un uygulamasını etkisiz hale getirin. Bu sayede internet hızınızı düşürmeniz gerek kalmadan uygulama çalışıyor.
