to read complaints and reviews, or file yours."Benimle çok kibar ve nazik bir şekilde ilgilenen Esra hanıma çok Teşekkür ederim çok memnun kaldım Philips markanın ve müşteri memnuniyetini bu denli önemsediğini bilmiyordum çok ama çok Teşekkür ederim ilgisi için herkese tavsiye ederim"
"Çok kısa sürede aradılar yardımcı olabileceklerini söylediler garanti kapsamında değişim yapılacak olması güzel bir şey"
"Şikayetimden 2 saat sonra sorunumu çözüp memnun ettiler teşekkürler Philips"
27 Aralık 2022 tarihinde Philips xb9125/07 Maraton süpürge satın aldım. Süp...ürgeyi evlendikten sonra, 2023 Haziran ayı civarında kullanmaya başladım. 2
Yaklaşık 20 gün önce Philips Dik Aqua 9000 bx620130214 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 2–3 gün s...onra süpürme esnasında e5 hatası vermeye başladı ve bu uyarı çıktığında süpürme işlemi tamamen duruyor. Şarjı %100 doluyken bile aynı sorun devam ediyor. Yumuşak zemin ya da sert z
Philips 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden ...satın aldım. Cihazı kullanırken son 3 gündür normalde olmayan, rahatsız edi
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim"
Philips Maraton Ultimate xb9125 model süpürgeyi aldığım günden beri, süpürg...e borusunun boyunu ayarlama kısmı kesinlikle sabitlenmiyor. Süpürgeyi kulla
2025 yılının Temmuz ayında Philips marka bir robot süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana cihaz sürekli mot...or arızası veriyor ve doğru düzgün kullanamıyoruz. Yetkili servise götürdük, yaklaşık 10 gün kadar serviste kaldı ve tamir edildiği söylendi. Ancak ürün servisten geldikten sonra
"Çok kısa zamanda sorunum giderildi ilgi ve alakaları için teşekkürler ❤️ iyi ki Philips"
"Vallahi ücretsiz kırık parça değiştirdik memnun kaldım bizim yerli firmalar da müşteri memnuniyeti sıfır"
Philips 6552 dikey şarjlı süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve geçen hafta ürünün bağlantı yerinde kırılma meydana geld...i. Süpürgeyi normal kullanım sırasında, ev temizliği yaparken herhangi bir darbeye maruz kalmadan kullanırken bağlantı noktasındaki plastik parça kırıldı ve ürün sağlıklı şekilde k
Philips homerun 9000 xu9100 robot süpürgeyi sıfır olarak 03.08.2026 tarihinde satın aldık, ürün 1 hafta önce elime ulaşt...ı. Cihazı aldığım günden beri evi haritalandıramadım. Halı algılama modunu açıp şans eseri evi bir kez haritalandırabildim ancak bu kez de temizliğe başla dediğimde robot kendi etr
Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı süpürgeyi İzmir Optimum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından ocak–şubat ayl...arı arasında satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ancak neredeyse aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin çekim gücü çok yetersiz, düzgün tem
Mart 2026’da satın aldığım Philips Hamerun 5000 serisi robot süpürgeyi aldığım günden beri harita sorunlarıyla kullanıyo...rum. Cihaz sürekli olarak haritayı siliyor ve neredeyse her 2–3 günde bir yeniden harita çıkartmak zorunda kalıyorum. Ürünü Zonguldak Ereğli’de kullanıyorum ve bu durum hem zamanım
"İlgilenen yetkiliye teşekkür ederim"
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Adana m1 Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alırken ürünün garanti süresini...n kaydolkazan uygulaması üzerinden uzatılabileceği özellikle söylendi, bu yüzden ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Mağaza çalışanı yanımda uygulamayı indirtti, fatura numarasının fo
Philips robot süpürge Aqua Islak ve Kuru xu7000/02 model robot süpürgeyi 20.09.2025 tarihinde İzmir Westpark Teknosa mağ...azasından satın aldım. Ürün daha bir sene bile olmadan, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine su haznesinden kırıldı. Su haznesi kırıldığı için şu anda robot
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldım. Aldıktan 5–6 ay sonra boru kısmında ve baş...lık kısmında sürekli kırılmalar başladı ve bu sorun aralıksız devam ediyor. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmamama rağmen, her seferinde başka bir
Philips xu/2000 model robot süpürgeyi Nisan 2015’te aldım ve yaklaşık 5 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Cihazın haritası... tanımlı olmasına rağmen, her seferinde daha önce defalarca sildiği odalara gönderdiğimde bile yeniden konumlandırma yapıyor ve normal şekilde çalışmıyor. Ürünü yetkili servise gö
17.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi Power Cyclone12 dikey süpürgenin turbo başlığınd...a arıza yaşıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 23.08.2026 tarihinde turbo başlığın boruya takılıyken çalışmadığını fark ettim. Turbo başlığı doğrudan ana gövdeye bağladığımda
"Teşekkür ederim ürün teminatı için"
Philips SpeedPro Max xc7043 dik süpürgeyi evimde 2.-3. Süpürge olarak kullanıyorduk ve 23.08.2026 tarihinde süpürgenin a...ra borusu kırıldı. İnternetten parça bulabilir miyim diye araştırma yaptığımda, birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm ve buna rağmen bu ara boru yedek parçasını hiçb
"Kayseri Kürkçüoğlu servisi ilgilenerek gereken değişimi sağladılar. Teşekkür ederim hızlı hizmet ve çözüm için."
İki yıl önce satın aldığım Philips xb9185 model kablolu süpürgemle yaklaşık bir yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Hortum sok...etlerinde arıza olmasına rağmen Çorlu Philips servisine şu ana kadar 5 kez gitmeme karşın sorun çözülemedi. Her seferinde tamir edildiği söylendi ancak ürünü kullanmaya başladığımd
"Teşekkürler"
Philips 7000 serisi şarjlı süpürgeyi Ankara Keçiören Etlik Caddesi üzerinde...ki Taşpınar şubesinden aldım. Cihazın filtresini düzenli olarak temizlememe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
